Operator Telko Perang Tarif, Siap-siap Ditinggal Pengguna

Jakarta, CNBC Indonesia - Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) mengingatkan operator telekomunikasi agar tak fokus pada perang tarif karena bisa ditinggal penggunanya.

Dirjen Penyelenggara Pos dan Informatika Kominfo Ahmad Ramli mengatakan mulai 2021 pemerintah akan mendorong internet 4G ke seluruh Indonesia. Ini agar masyarakat bisa berselancar di internet dengan baik.

Pilihan Redaksi Cara Kominfo Hadirkan Internet 5G di Indonesia Tahun Depan Janji Menteri Plate: Seluruh Desa RI Dilayani 4G Akhir 2022 Ketat! Telkomsel, Tri & Smartfren Berebut Frekuensi 5G

Agar dipilih pengguna operator telekomunikasi harus memperhatikan kualitas dan tarif. Biasanya pelanggan yang berada di satu daerah akan melihat tarif yang murah tetapi kualitas service yang baik.

"Operator ke depan masih berpikir perang tarif tanpa memperhatikan kualitas service saya yakin tidak akan menarik perhatian pelanggan," ujar Ahmad Ramli dalam sebuah Webinar, Selasa (15/12/2020).

"Pelanggan kini tak hanya menggunakan handphone untuk komunikasi tetapi juga untuk searching, zooming, belajar dan lain-lain. Sehingga kalau misalnya kualitas service masih jelek akan ditinggalkan."

"Saya mengingatkan operator agar membangun kualitas yang baik kalau mau bersaing dengan ketat dan unggul."

(roy/roy)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Didorong Konsolidasi, Operator Seluler Minta Ini ke Kominfo