Data Center Jadi Masalah Facebook, Instagram & WhatsApp Down

Jakarta, CNBC Indonesia - Facebook, Instagram, dan WhatsApp sempat mengalami pemadaman selama hampir 7 jam. Kini manajemen Facebook Group mengungkap penyebab kejadian tersebut.

Vice President Infrastructure Facebook Inc Santosh Janardhan mengungkapkan tim teknik Facebook menemukan perubahan konfigurasi pada router backbone yang mengkoordinasikan lalu lintas jaringan antara data center jadi penyebab gangguan komunikasi ini.

Pilihan Redaksi Facebook, WhatsApp, Instagram Down, Inikah Biang Keroknya? Stop! Jangan Lakukan Ini Atau Whatsapp Kamu Diblokir Facebook & WhatsApp Down, Kekayaan Zuckerberg Susut Rp 87 T

"Gangguan lalu lintas jaringan ini memiliki efek berjenjang pada cara data center kami berkomunikasi, sehingga menghentikan layanan kami," tulis Santosh Janardhan dalam keterangan tertulis, Selasa (5/10/2021).

Santosh Janardhan menambahkan penyebab utama pemadaman ini juga memengaruhi banyak alat dan sistem internal yang tim Facebook gunakan dalam operasi sehari-hari, mempersulit upaya perusahaan untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

"Kami ingin memperjelas bahwa kami yakin akar penyebab pemadaman ini adalah perubahan konfigurasi yang salah. Kami juga tidak memiliki bukti data pengguna telah disusupi sebagai akibat dari penghentian ini."

Tak lupa Facebook Group meminta maaf kepada seluruh pengguna layanan atas pemadaman layanan Facebook, WhatsApp hingga Instagram. Manajemen juga berjanji untuk mengembalikan layanan ke operasi reguler.

(roy/roy)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Facebook, WhatsApp, Instagram Down, Inikah Biang Keroknya?