21,7 Juta Masyarakat Indonesia Pakai Transportasi Online

Tech - Yuni Astutik, CNBC Indonesia
17 March 2020 15:06
Saat ini ada 21,7 juta orang di Indonesia yang menggunakan layanan ride hailing atau berbagi tumpangan seperti Grab.
Jakarta, CNBC Indonesia - Saat ini ada 21,7 juta orang di Indonesia yang menggunakan layanan ride hailing atau berbagi tumpangan seperti Grab.

Hal ini berdasarkan laporan We Are Social 2020-Digital 2020 Indonesia per Januari 2020. Laporan tersebut juga menunjukkan bahwa 75% pengguna internet Indonesia menggunakan aplikasi mobile yang berhubungan dengan pemetaan.

Berdasarkan fakta tersebut, tidak heran bahwa ada puluhan terabyte data yang dihasilkan oleh aplikasi Grab setiap harinya. Dengan Bigdata tersebut, Grab mencoba memahami perilaku masyarakat untuk dapat menghadirkan lebih banyak inovasi dan tentunya menjadi solusi bagi kebutuhan pelanggan dan juga 5 juta pengusaha mikro di Indonesia, mencakup mitra pengemudi, mitra merchant, dan mitra agen.


"Sebagai bagian dari tim pemetaan di Grab, data punya peran penting dalam menentukan inovasi apa yang akan kami ciptakan selanjutnya," kata Head of MapOps, Grab Indonesia, Ariek Wisnu Wibisono di Jakarta, Selasa (17/3/2020).



Dia mengatakan, menjawab masalah kemacetan hingga akses bagi jutaan pengusaha mikro dan pelanggan merupakan target Grab. Bahkan, sejalan dengan komitmen GrabForGood, Grab ingin memastikan bahwa setiap orang dapat menikmati manfaat dari ekonomi digital.

"Menyediakan platform yang aman, nyaman dan terus berinovasi untuk menyesuaikan kebutuhan mereka menjadi hal yang paling penting," tegasnya.

Setidaknya ada 4 pendekatan yang selalu menjadi tumpuan Grab dalam menggunakan teknologi untuk menghadirkan manfaat yaitu mendengarkan dan memahami kebutuhan serta perilaku masyarakat, menggunakan pendekatan hyperlocal untuk mengatasi kebutuhan serta permasalahan yang berbeda di tiap wilayah, meningkatkan efisiensi transportasi, serta bekerja sama dengan pihak-pihak terkait untuk mendorong perubahan positif.

"Sebagai contoh, pendekatan tersebut kami tuangkan dalam sebuah sistem mapping untuk dapat memberikan kesempatan mendapatkan penghasilan yang lebih efisien bagi mitra pengemudi dan pengalaman pemesanan yang lebih mudah bagi pelanggan," ujarnya.



Sistem mapping tersebut antara lain modifikasi Titik Temu demi Ketertiban, menemukan rute terbaik, alokasi pengemudi yang seimbang, memberikan saran perjalanan otomatis sesuai pola pengguna dan memudahkan serta menertibkan proses penjemputan.
(dob/dob)
Terpopuler
    spinner loading
Features
    spinner loading