Fitur Voice Over Tokopedia Bantu Difabel Ciptakan Peluang

Jakarta, CNBC Indonesia - Tokopedia telah meluncurkan fitur Voice Over untuk memudahkan difabel, khususnya tunanetra dalam memenuhi kebutuhan hingga menciptakan peluang. Fitur ini resmi diluncurkan Tokopedia berbarengan dengan Hari Difabel Sedunia pada 3 Desember 2021.

"Lewat fitur ini kami berharap Tokopedia bisa menjadi platform yang semakin inklusif dan mempermudah lebih banyak masyarakat dari berbagai kalangan, termasuk rekan-rekan difabel," ungkap Engineering Manager Tokopedia Ferico Samuel dalam keterangan tertulis, Rabu (22/12/2021).

Ferico menjelaskan, kehadiran fitur itu tidak lepas dari kontribusi difabel yang menjadi pengguna Tokopedia.

"Fitur Voice Over terus dikembangkan sesuai masukan rekan-rekan difabel yang menggunakan Tokopedia agar selalu relevan dengan kebutuhan mereka," lanjutnya.

Salah satu tunanetra pengguna Tokopedia, Maria Hardono mengatakan, Fitur Voice Over Tokopedia membantunya dalam proses belanja daring.

"Saya bisa mendengarkan review produk dari pembeli lain, berbelanja dengan e-wallet dan mengikuti berbagai promo serta live shopping," ungkap dia.

Tunanetra lain yang merupakan pengguna sekaligus pelaku usaha di Tokopedia, M. Reza Akbar, juga terbantu dengan adanya fitur tersebut.

"Sejak saya menggunakan fitur Voice Over di Tokopedia, saya merasa menjadi lebih mandiri khususnya dalam memenuhi kebutuhan harian serta menjalankan bisnis secara lebih mudah dan juga nyaman," jelasnya.

Saat ini Fitur Voice Over sudah bisa diakses melalui iOS dan akan dikembangkan ke segala jenis sistem smartphone, termasuk Android.

Selain itu, melalui Tokopedia Bersama juga berfokus pada pemberdayaan kelompok difabel agar lebih mandiri secara sosial maupun ekonomi, seperti pembukaan kanal donasi, pelatihan keterampilan, akses terhadap pengembangan usaha, dan sebagainya.

Menurut Ferico, Tokopedia yang telah menjadi rumah bagi lebih dari 6.000 Nakama (sebutan karyawan Tokopedia) juga membuka kesempatan bagi talenta terbaik, termasuk difabel, untuk berkarya dan menciptakan beragam inovasi digital.

Deva Prasetya Wibowo dan Shaleh Mahfud adalah contoh Nakama difabel di Tokopedia Care Yogyakarta yang bergabung sejak 2019 dan konsisten berkontribusi mempermudah masyarakat Indonesia lewat layanan pengguna 24/7.

"Deretan inisiatif Tokopedia diharapkan dapat memberikan solusi menyeluruh yang dapat membantu masyarakat Indonesia, khususnya rekan-rekan difabel, memenuhi kebutuhan sehari-hari hingga menciptakan peluang sekaligus #BangkitBersama memulihkan ekonomi yang terdampak pandemi," pungkasnya.