Bukti Pandemi Ubah Kebiasaan Banking Nasabah RI Versi BTPN

Jakarta, CNBC Indonesia - Pandemi Covid-19 ternyata menciptakan perubahan gaya hidup masyarakat dalam keuangan. Ini merupakan hasil survei dari Bank BTPN pada ratusan nasabah yang berusia 17-40 tahun.

Direktur Utama BTPN Ongki W Dana mengatakan, berdasarkan hasil survei tersebut, banking channel sebesar 79% responden menggunakan digital banking sebagai channel. Kemudian 41% merupakan internet banking dan 24% dari ATM.

Pilihan Redaksi BI: QRIS Made in RI Bisa Digunakan di Jepang sampai Thailand Pembayaran Digital Marak, Kartu Kredit & Kartu Debit Hilang? Bos IBM: Covid-19 Buat Transformasi Digital Ngebut

"Ada 10% yang datang ke teller kami. Jalur layanan perbankan digital menjadi jalur yang paling banyak digunakan akhir ini," ujarnya dalam "Sistem Pembayaran Digital Jadi Jurus Ampuh Saat Pandemi Covid-19 & Masa Depan", Kamis (3/9/2020).

Ongki W Dana menambahkan selama pandemi ini nasabah merasakan peningkatan ketidakpastian di masa depan sehingga mereka harus melakukan perencanaan keuangan yang lebih baik, mengelola keuangan mereka secara ketat dalam tabungan dan deposito agar hasilnya maksimal.

"Aktivitas paling banyak dilakukan selama pandemi Covid-19 di Jenius adalah menabung, dan aktivitas secara online, belanja online, bayar tagihan, dan membeli makanan secara online serta top up uang elektronik," ujar Ongki.

"Kami juga mengamati peningkatan signifikan atas digital bank Jenius, nasabah memanfaatkan fitur Send It, mereka mengelola tabungan dengan Flexi Saver, kemudian melakukan top up uang elektronik dengan e-wallet center dan belanja online menggunakan kartu debit Visa Jenius dan melakukan pembayaran tagihan inline dengan Pay Bills," lanjutnya.

(roy/dob)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Dalam 4 Tahun, Jenius Sudah Raih 2,7 Juta User