Bos BCA Akui Layanan M-Banking Sempat Down, Ini Sebabnya
Herdaru Purnomo, CNBC Indonesia
12 August 2019 15:54
Jakarta, CNBC Indonesia - Pagi tadi (12/8/2019), warganet ramai mengeluh di media sosial Twitter tidak bisa melakukan transaksi melalui virtual account BCA atau m-BCA.
Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) Jahja Setiaatmadja mengatakan gangguan tersebut terjadi karena adanya pelonjakan transaksi via virtual account BCA sehingga kapasitas perlu ditingkatkan.
"[Sekarang] sudah normal. Tadi jam 10.30-11.10 [WIB] sudah oke.Terganggu selama 45 menit. Dana nasabah aman," ujarnya kepada CNBC Indonesia, Senin (12/8/2019).
Jahja Setiaatmadja menjelaskan BCA sudah memprediksi akan ada lonjakan transaksi sehingga melakukan antisipasi untuk meningkatkan kapasitas yang harus selesai akhir September.
"Sebenarnya melihat perkembangan jumlah transaksi virtual yang sudah mampir 5 juta per hari kita sudah mulai antisipasi untuk tingkatkan kapasitas. Harusnya akhir September selesai, tetapi rupanya jumlah peningkatannya sangat cepat," terang Jahja.
Sebelumnya memang banyak yang bertanya ke akun twitter @HaloBCA soal tak bisa bertransaksi melalui layanan digital BCA.
BCA juga sudah mengakui adanya gangguan pada layanannya melalui akun @HalloBCA adn meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, sebelumnya sempat ada kendala namun saat ini sudah berangsur normal secara bertahap. Kami sarankan Bpk/Ibu pelanggan dapat mencoba berkala dengan jaringan stabil," tulis salah satu cuitan @HaloBCA.
[Gambas:Twitter]
(roy/roy) Next Article Layanan M-Banking BCA Gangguan, Nasabah Teriak
Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) Jahja Setiaatmadja mengatakan gangguan tersebut terjadi karena adanya pelonjakan transaksi via virtual account BCA sehingga kapasitas perlu ditingkatkan.
"[Sekarang] sudah normal. Tadi jam 10.30-11.10 [WIB] sudah oke.Terganggu selama 45 menit. Dana nasabah aman," ujarnya kepada CNBC Indonesia, Senin (12/8/2019).
"Sebenarnya melihat perkembangan jumlah transaksi virtual yang sudah mampir 5 juta per hari kita sudah mulai antisipasi untuk tingkatkan kapasitas. Harusnya akhir September selesai, tetapi rupanya jumlah peningkatannya sangat cepat," terang Jahja.
Sebelumnya memang banyak yang bertanya ke akun twitter @HaloBCA soal tak bisa bertransaksi melalui layanan digital BCA.
BCA juga sudah mengakui adanya gangguan pada layanannya melalui akun @HalloBCA adn meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, sebelumnya sempat ada kendala namun saat ini sudah berangsur normal secara bertahap. Kami sarankan Bpk/Ibu pelanggan dapat mencoba berkala dengan jaringan stabil," tulis salah satu cuitan @HaloBCA.
[Gambas:Twitter]
(roy/roy) Next Article Layanan M-Banking BCA Gangguan, Nasabah Teriak
Most Popular