Layanan M-Banking BCA Gangguan, Nasabah Teriak

Tech - Herdaru Purnomo, CNBC Indonesia
12 August 2019 12:54
Layanan M-Banking BCA Gangguan, Nasabah Teriak Foto: REUTERS/Beawiharta/File Photo
Jakarta, CNBC Indonesia - Nasabah PT Bank Central Asia Tbk (Bank BCA/BBCA) mengeluhkan layanan Mobile Banking via M-BCA yang tak bisa digunakan. Beberapa nasabah meminta penjelasan BCA melalui akun twitter resmi Halo BCA.

Adapun nasabah rata-rata mengeluhkannya ketika transfer menggunakan M-BCA ke Virtual Account BCA.

"@HaloBCA m banking bca error ya?" ungkap netizen via akun Twitter @anasadani11


Sementara hal yang sama dikeluhkan netizen lainnya. "Ini M banking BCA kenapa ya" tutur @Sylviapreet
@aditiaabadii juga mengeluhkan hal yang sama di mana ia mengutarakan keinginannya untuk transaksi namun gangguan.

Akun twitter @HaloBCA berupaya memberikan jawaban kepada nasabah. Diakui memang ada kendala dan saat ini mulai berangsur normal.



"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, sebelumnya sempat ada kendala namun saat ini sudah berangsur normal secara bertahap. Kami sarankan Bpk/Ibu pelanggan dapat mencoba berkala dengan jaringan stabil," tulis salah satu cuitan @HaloBCA.

Presiden Direktur BCA Jahja Setiaadmadja belum menjelaskan soal gangguan tersebut. CNBC Indonesia masih menunggu konfirmasi.




(dru/roy)
Terpopuler
    spinner loading
Features
    spinner loading