Perkembangan Teknologi

Simpanan Seret, Citigroup Coba Pikat Nasabah Lewat Aplikasi

Ester Christine Natalia, CNBC Indonesia
09 July 2018 17:11
Persaingan ketat
Foto: REUTERS/Thomas White
Citigroup bukanlah bank yang pertama mencoba membuat simpanannya tumbuh tanpa cabang.

Perusahaan-perusahaan termasuk Ally Financial Inc yang merupakan anak usaha General Motors, Discover Financial Services American Express Co, dan Goldman Sachs Group Inc mengincar simpanan melalui surat, call center, dan alat-alat digital. Upaya-upaya tersebut, beberapa di antaranya berjalan selama berpuluh-puluh tahun, telah mengumpulkan sekitar 5% simpanan AS menurut perusahaan konsultasi Novantas.


Belakangan ini, beberapa bank kecil dan regional juga ingin memperluas jangkauan mereka secara digital dengan ongkos yang relatif rendah.

Misalnya, Citizens Financial Group Inc yang merupakan bank regional berbasis di Pulau Rhode berkata akan menargetkan nasabah di luar pasarnya dengan aplikasi baru. Sebuah bank berukuran 1% dari Citigroup bisa meluncurkan aplikasi layak dengan piranti lunak (software) dari perusahaan luar sekitar $1 juta per tahun, kata Ryan Caldwell selaku CEO MX Technologies.

Citigroup memanfaatkan teknologi, nama merek yang familiar, dan jangkauan ke 120 juta rekening kartu kredit dalam membantu menjaring lebih banyak nasabah. Bank itu juga mungkin menawarkan hadiah untuk rekening simpanan baru kepada beberapa nasabah kartu kredit.

"Citi sedang berdiet selama sekitar satu dekade," kata Nerby dari Moody's. "Mereka memanfaatkan apa yang dimiliki."

Pada hari Jumat, saham Citigroup dihargai 83% sejak Corbat ditunjuk sebagai CEO pada bulan Oktober 2012, dibandingkan dengan kenaikan 197% dari Bank of America, 146% dari JPMorgan dan 65% dari Wells Fargo, menurut data Thomson Reuters. (prm)

Pages

Tags

Related Articles
Recommendation
Most Popular