Traveloka: Kami Tak Berwenang Menetapkan Harga Tiket Pesawat
01 June 2019 16:17
Jakarta, CNBC Indonesia- Traveloka menyatakan tidak berwenang untuk mengubah harga tiket pesawat terbang yang dijual melalui platform ini. Hal tersebut disampaikan oleh Traveloka untuk meluruskan informasi terkait lonjakan harga tiket pesawat terbang jelang mudik.
"Traveloka, sebagai platform teknologi tentunya tidak memiliki kewenangan untuk mengubah harga apapun. Dalam hal ini, kami tidak ada intensi apapun, untuk memperkeruh atau membuat kecemasan di masyarakat," ujar Sufintri Rahayu, Public Relations Director Traveloka Sabtu (1/6/2019).
Dia mengatakan bahwa harga dan ketersediaan stok tiket sendiri sifatnya dapat terus berubah secara real-time. Untuk itu, Traveloka juga menyarankan kepada pengguna untuk dapat melakukan pengecekan terus secara berkala.
"Pengguna juga mengatur fitur Price Alert yang tersedia di platform kami, terutama di saat-saat peak season seperti sekarang ini," ujarnya.
Sufintri mengatakan bahwa pihaknya telah bertemu dengan Kementerian Perhubungan dan Garuda Indonesia mengenai masalah melambung harga tiket.
"Sehubungan dengan pemberitaan seputar harga tiket pesawat yang melambung, perlu kami sampaikan kembali bahwa harga yang tertera di platform adalah harga kelas bisnis, yang tentu saja jauh lebih mahal dibanding harga kelas ekonomi. Adapun untuk kelas ekonomi telah habis saat berita tersebut viral," ujarnya.
Dia juga juga mengimbau dan mengedukasi masyarakat untuk jeli meneliti pembelian. Termasuk untuk memastikan bahwa kelas penerbangan yang dicari sesuai dengan keinginan. Misal, jika ingin mencari kelas ekonomi, maka pada laman awal pencarian dapat memilih kelas ekonomi.
Pemilihan pesawat sangat mudah sekali diatur sesuai dengan kebutuhan dan preferensi konsumen. Untuk dapat memilih penerbangan langsung (direct flight), pengguna juga dapat dengan mudah melakukan filter daftar maskapai dengan cara sebagai berikut:
1. Setelah menentukan tujuan, tanggal bepergian, dan kelas penerbangan, halaman akan menampilkan hasil pencarian. Lalu, pilih menu filter.
2. Pada bagian 'Transit', pilih menu 'Langsung', untuk hanya menampilkan penerbangan langsung.
3. Klik 'Pilih Penerbangan'
4. Laman akan menampilkan hasil pencarian daftar maskapai dengan penerbangan langsung
(dob/dob)
"Traveloka, sebagai platform teknologi tentunya tidak memiliki kewenangan untuk mengubah harga apapun. Dalam hal ini, kami tidak ada intensi apapun, untuk memperkeruh atau membuat kecemasan di masyarakat," ujar Sufintri Rahayu, Public Relations Director Traveloka Sabtu (1/6/2019).
Dia mengatakan bahwa harga dan ketersediaan stok tiket sendiri sifatnya dapat terus berubah secara real-time. Untuk itu, Traveloka juga menyarankan kepada pengguna untuk dapat melakukan pengecekan terus secara berkala.
"Pengguna juga mengatur fitur Price Alert yang tersedia di platform kami, terutama di saat-saat peak season seperti sekarang ini," ujarnya.
Sufintri mengatakan bahwa pihaknya telah bertemu dengan Kementerian Perhubungan dan Garuda Indonesia mengenai masalah melambung harga tiket.
"Sehubungan dengan pemberitaan seputar harga tiket pesawat yang melambung, perlu kami sampaikan kembali bahwa harga yang tertera di platform adalah harga kelas bisnis, yang tentu saja jauh lebih mahal dibanding harga kelas ekonomi. Adapun untuk kelas ekonomi telah habis saat berita tersebut viral," ujarnya.
Dia juga juga mengimbau dan mengedukasi masyarakat untuk jeli meneliti pembelian. Termasuk untuk memastikan bahwa kelas penerbangan yang dicari sesuai dengan keinginan. Misal, jika ingin mencari kelas ekonomi, maka pada laman awal pencarian dapat memilih kelas ekonomi.
Pemilihan pesawat sangat mudah sekali diatur sesuai dengan kebutuhan dan preferensi konsumen. Untuk dapat memilih penerbangan langsung (direct flight), pengguna juga dapat dengan mudah melakukan filter daftar maskapai dengan cara sebagai berikut:
1. Setelah menentukan tujuan, tanggal bepergian, dan kelas penerbangan, halaman akan menampilkan hasil pencarian. Lalu, pilih menu filter.
2. Pada bagian 'Transit', pilih menu 'Langsung', untuk hanya menampilkan penerbangan langsung.
3. Klik 'Pilih Penerbangan'
4. Laman akan menampilkan hasil pencarian daftar maskapai dengan penerbangan langsung
 Foto: Dok: Traveloka |
(dob/dob)
