Perhatian! Jaringan Bank Mandiri Sudah Kembali Normal
Redaksi, CNBC Indonesia
20 July 2019 15:53
Jakarta, CNBC Indonesia - Pasca proses normalisasi saldo rekening nasabah, PT Bank Mandiri Tbk (BMRI) memastikan seluruh layanan kembali beroperasi normal. Layanan tersebut meliputi mandiri online, internet banking, sms banking, ATM dan EDC.
Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas menjelaskan, nasabah dapat bertransaksi normal dengan seluruh alat pembayaran Mandiri.
"Sekali lagi mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini layanan sudah pulih dan kami senantiasa memastikan keamanan rekening nasabah." kata Rohan seperti dikutip dari keterangan resmi, Sabtu (20/7/2019).
"Bank Mandiri selalu mengutamakan kenyamanan dan keamanan bertransaksi. Terima kasih kepada nasabah yang telah memberikan kepercayaan dalam menggunakan layanan Bank Mandiri," tambah Rohan.
Pagi tadi sejumlah nasabah Bank Mandiri mengeluh di media sosial. Keluhannya, beberapa dana di rekening berkurang dan ada juga yang bertambah.
Bank Mandiri sudah menyampaikan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening.
"Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun pada kali ini, terjadi eror pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, dalam konferensi pers, Sabtu ini di Plaza Bank Mandiri.
Simak video tentang Bank Mandiri di bawah ini:
[Gambas:Video CNBC]
(roy/roy) Next Article Ini Kunci Melesatnya Transaksi Mobile Banking Mandiri
Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas menjelaskan, nasabah dapat bertransaksi normal dengan seluruh alat pembayaran Mandiri.
Pagi tadi sejumlah nasabah Bank Mandiri mengeluh di media sosial. Keluhannya, beberapa dana di rekening berkurang dan ada juga yang bertambah.
Bank Mandiri sudah menyampaikan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening.
"Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun pada kali ini, terjadi eror pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, dalam konferensi pers, Sabtu ini di Plaza Bank Mandiri.
Simak video tentang Bank Mandiri di bawah ini:
[Gambas:Video CNBC]
(roy/roy) Next Article Ini Kunci Melesatnya Transaksi Mobile Banking Mandiri
Most Popular