Warga RI Susah Langganan HP Pascabayar, Ini Alasannya
Novina Putri Bestari, CNBC Indonesia
01 December 2023 09:40
Jakarta, CNBC Indonesia - Pengguna prabayar di tiap operator seluler Indonesia ternyata jauh lebih banyak daripada pascabayar. Hal serupa terjadi pula di Telkomsel.
Jumlah pengguna prabayar Telkomsel pada 9 bulan pertama 2023 mencapai 150,8 juta. Sedangkan Halo atau produk pascabayarnya berjumlah 7,4 juta.
Vice President Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono menjelaskan beberapa faktor yang melatarbelakangi hal tersebut. Salah satunya prabayar memungkinkan masyarakat bisa memiliki kendali atas pengeluarannya.
"Mereka dapat mengisi pulsa ataupun aktivasi paket sesuai kebutuhan. Pengguna juga dapat dengan mudah memantau penggunaan mereka secara langsung sesuai ketersediaan pulsa," kata Saki kepada CNBC Indonesia, Rabu (29/11/2023).
Faktor lainnya adalah terkait kemudahan akses pada produk. Prabayar biasanya tersedia di banyak tempat, baik secara offline maupun online.
Demografi dan kebijakan pemerintah juga jadi faktor masyarakat Indonesia lebih banyak memilih sebagai pengguna prabayar dibandingkan pascabayar. Untuk sebagian besar masyarakat dengan penghasilan menengah ke bawah, prabayar menjadi solusi untuk memenuhi kebutuhan.
"Kemudahan akses terhadap produk: Produk prabayar umumnya lebih mudah diakses/dibeli karena banyak tersedia di berbagai saluran penjualan offline dan online, dengan proses yang lebih mudah," jelasnya.
"Demografi dan kebijakan: Di Indonesia, sebagian besar penduduk masih termasuk dalam kelompok berpenghasilan menengah bawah, dan produk prabayar biasanya menjadi solusi bagi kebutuhan dan preferensi ekonomi mereka. Selain itu, kebijakan pemerintah dan promosi operator seluler juga dapat mempengaruhi preferensi ini," imbuh Saki.
Meski begitu, dia memberikan catatan preferensi masyarakat bisa saja berubah seiring waktu. Selain itu, ada juga sejumlah masyarakat yang memilih pascabayar karena memiliki keuntungannya sendiri.
"Namun penting untuk dicatat bahwa preferensi masyarakat dapat berubah seiring waktu, dan ada juga segmen populasi yang lebih memilih pascabayar karena menawarkan keuntungan dan nilai tambah tertentu seperti paket kuota data yang lebih besar dengan harga lebih terjangkau atau perangkat telepon dengan cicilan," ungkap Saki.
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Susah Pindah, Warga RI Langganan Pascabayar Cuma Segini
Most Popular