BPJS Kesehatan Sabet Indonesia Best Brand Award 2021

Jakarta, CNBC Indonesia - BPJS Kesehatan memperoleh penghargaan Indonesia Best Brand Award 2021 Kategori Asuransi Kesehatan. Berdasarkan survei yang dilakukan di sejumlah kota besar di Indonesia selama tiga bulan dengan lebih dari 10.000 responden, BPJS Kesehatan dinilai dapat mempertahankan brand image di tengah pandemi COVID-19 yang hingga kini belum berakhir.

"Pandemi COVID-19 tak menyurutkan komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik kepada peserta JKN-KIS. Justru, kondisi ini menjadi momentum yang tepat untuk berinovasi memberikan kemudahan layanan melalui optimalisasi kanal-kanal digital yang kami kembangkan. Kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat kepada BPJS Kesehatan. Penghargaan ini menjadi suntikan semangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dalam menyelenggarakan Program JKN-KIS," ujar Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ali Ghufron Mukti, dalam keterangan tertulis, Jumat (26/11/2021).

Ajang Indonesia Best Brand Award sudah 19 kali diselenggarakan secara konsisten dari tahun ke tahun untuk memberikan masukan kepada pengelola atau pemilik brand agar bisa meningkatkan strategi dalam memberikan manfaat kepada para pelanggan. Penghargaan ini diberikan oleh kolaborasi SWA dan MARS Digital.

Sebagai informasi, ajang penghargaan dihadiri oleh Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Sandiaga Uno tersebut. Adapun pemilihan Indonesia Best Brand Award 2021 tersebut dilakukan dengan memperhatikan lima variabel penilaian, yaitu awareness, iklan, brand usage, satisfaction, dan loyalty yang menghasilkan suatu brand value index.

Baca: Takut Covid Menggila Lagi, Sri Mulyani: Biayanya Sangat Mahal

(rah/rah)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Mantap! 95% Warga Papua Sudah Terlindungi Jaminan Kesehatan