
Pengusaha Teriak, Dirjen Bea Cukai: Akhir Pekan Sistem Pulih!

Jakarta, CNBC Indonesia - Kabar baik nih bagi seluruh pengguna jasa kepabeanan terutama eksportir dan importir. Sebab, sistem Customs-Excise Information System and Automation (CEISA) akan bisa kembali beroperasi.
Hal ini disampaikan oleh Direktur Jenderal Bea dan Cukai Askolani. Ia menyebutkan sistem kepabeanan milik Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) tersebut bisa kembali beroperasi normal pada akhir pekan ini.
"Insya Allah di akhir minggu ini bisa kita selesaikan pemulihannya," ujarnya kepada CNBC Indonesia, Kamis (15/7/2021).
Adapun sistem ini sudah tak bisa digunakan sejak Kamis (8/7/2021). Hal ini menyebabkan beberapa aplikasi pelayanan kepabeanan dan cukai menjadi terganggu secara signifikan, diantaranya aplikasi terkait impor, ekspor, manifes dan portal pengguna jasa.
Menurutnya, saat ini tim teknis DJBC sedang berusaha keras memulihkan sistem yang bisa dibilang sebagai tumpuan DJBC tersebut. Memang butuh proses lama karena kerusakannya cukup berat.
"Penanganannya cukup bandel, sehingga kita harus hadapi trial and error beberapa kali," jelasnya.
Saat ini, DJBC meminta para pengguna jasa kepabeanan untuk melakukan layanan secara manual.
"Bagi pengguna jasa yang sebelumnya sudah mengunggah dokumen/data dan ingin mengetahui kemajuan proses layanan bisa segera langsung menghubungi kantor pelayanan Bea Cukai setempat atau dapat menghubungi Contact Center Bravo Bea Cukai di 1500225," kata Direktur Kepabeanan Internasional dan Antar Lembaga DJBC Syarif Hidayat.
(mij/mij)
Next Article Sistem Bea Cukai Error, Dokumen Ekspor Impor Diurus Manual!