Ribut Pelanggan Keluhkan Tagihan Listrik, PLN: Terima Kasih

Jakarta, CNBC Indonesia - PT PLN (Persero) menggelar rapat dengar pendapat bersama Komisi VII Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) membahas mengenai keluhan masyarakat terkait bengkaknya tagihan listrik.

Dalam rapat yang digelar di gedung DPR, kompleks parlemen itu, Direktur Utama PLN Zulkifli Zaini pun merespons jutaan pelanggan yang mengeluh atas bengkaknya tagihan listrik di depan para anggota.

"Terhadap keluhan yang disampaikan pelanggan, PLN ucapkan terima kasih sehingga keluhan tersebut menjadi perhatian bersama," kata Zulkifli, Rabu (17/6/2020).

Zulkifli menegaskan bahwa kenaikan tagihan listrik bukan disebabkan karena adanya kenaikan tarif listrik. Pasalnya, pemerintah sampai saat ini belum memutuskan untuk menaikkan tarif listrik.

Zulkifli menjelaskan bahwa lonjakan tagihan tersebut disebabkan karena penggunaan konsumsi listrik masyarakat selama pembatasan sosial berskala besar (PSBB). Dasar penghitungan yang digunakan PLN, dengan melihat pola konsumsi listrik dalam 3 bulan terakhir.

Pilihan Redaksi Rumah Kosong Tapi Tagihan Listrik Bengkak? Ini Kata PLN Setelah Gas, Pemerintah Akan Turunkan Harga Listrik Industri?

"PLN telah memutuskan pada April dan Mei tidak dilakukan pencatatan meter pada rumah pelanggan dengan tujuan melindungi pelanggan dari penularan virus karena proses pencatatan harus dilakukan di tiap rumah," katanya.

"PLN kemudian gerakkan kembali aktivitas pencatatan meter ke rumah pelanggan. Pencatatan pada Mei, menghasilkan kenaikan yang relatif signifikkan pada sebagian pelanggan akibat pola konsumsi warga yang lebih banyak berada di rumah selama kurun waktu April - Juni," katanya.

Atas dasar tersebut, Zulkifli mengatakan bahwa terjadi perbedaan realisasi penggunaan konsumsi listrik masyarakat pada saat PSBB dengan penggunaan listrik rata-rata 3 bulan terakhir.

"Selisih tersebut ditagihkan Juni saat PLN telah melakukan pencatatan riil baik catat meter, atau laporan mandiri pelanggan melalui WA [WhatsApp]," jelasnya.

(gus)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Bingung Tagihan Naik? Ini Cara Cek Tagihan Listrik Anda