Seribuan Mitsubishi Lancer, Outlander & Delica Kena Recall
Muhammad Choirul Anwar, CNBC Indonesia
27 February 2020 16:37
Jakarta, CNBC Indonesia - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) kembali me-recall atau menarik kembali produk mereka yang beredar di pasar untuk dilakukan perbaikan. Kali ini, recall terjadi pada tiga produk Mitsubishi yaitu Lancer EX, Outlander Sport, dan Delica. Program recall akan dimulai tanggal 28 Februari 2020 di seluruh diler kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di Indonesia.
- Mitsubishi Lancer EX produksi 2008-2010 sebanyak 1.217 unit
- Mitsubishi Outlander Sport produksi 2010-2011 sebanyak 2 unit
- Mitsubishi Delica produksi 2010 sebanyak 1 unit
Dalam penjelasan resminya, Mitsubishi menyampaikan ketiga mobil di atas mengalami masalah pada komponen engine auto tensioner, sehongga komponen tersebut harus diganti.
Desain engine auto tensioner yang kurang sempurna mengakibatkan tekanan/gaya tahanan geser (sliding resistance force) menjadi tinggi seiring umur pemakaian sehingga dapat mempengaruhi durabilitas komponen tersebut. Hal ini untuk mencegah risiko, dudukan engine auto tensional yang dibautkan ke blok mesin berpotensi retak saat mesin sedang digunakan dalam kondisi beban/putaran tinggi.
"Dalam kondisi terburuk, Engine Auto Tensioner akan patah/pecah dan drive belt yang berfungsi sebagai penerus putaran mesin untuk menyatukan putaran pompa oli power steering, putaran alternator serta putaran pompa air sirkulasi cairan pendingin radiator ini terlepas," kata pihak Mitsubishi.
Pihak Mitsubishi mengungkapkan bila kondisi drive belt yang terlepas ini berakibat pada lampu engine check menyala, kehilangan tekanan oli power steering, performa baterai/accu menurun, dan mesin menjadi overheat.
"Namun hingga saat ini belum ada laporan kejadian dari adanya masalah pada Engine Auto Tensioner tersebut di Indonesia," jelas Mitsubishi.
Targetnya waktu perbaikan dalam program recall ketiga mobil itu hanya sekitar 1,5 jam untuk penggantian komponen yang bermasalah. Konsumen tak dipungut biaya dalam kampanye perbaikan ini.
Rencananya pihak Mitsubishi juga akan mengundang pemilik ketiga mobil tersebut melalui surat undangan.
"Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya di diler resmi kami dengan prosedur yang mudah serta kompensasi penggantian part yang terkait tanpa biaya," kata Eiichiro Hamazaki, Director of Aftersales Division PT MMKSI.
Selain itu, konsumen dapat menghubungi diler kendaraan penumpang Mitsubishi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan ini, sekaligus melakukan Service Booking untuk kemudahan dalam pengaturan waktu perbaikan, konsumen juga dapat memeriksa nomor rangka kendaraan apakah terlibat atau tidak pada kampanye perbaikan ini dengan mengakses https://apps.mitsubishi-motors.co.id/kampanye-perbaikan/.
Untuk informasi lokasi dan kontak diler terdekat dapat dilihat di www.mitsubishi-motors.co.id/cari-dealer.
(hoi/hoi) Next Article Xpander Kena Recall di Vietnam & Filipina, Bagaimana di RI?
- Mitsubishi Lancer EX produksi 2008-2010 sebanyak 1.217 unit
- Mitsubishi Outlander Sport produksi 2010-2011 sebanyak 2 unit
- Mitsubishi Delica produksi 2010 sebanyak 1 unit
Dalam penjelasan resminya, Mitsubishi menyampaikan ketiga mobil di atas mengalami masalah pada komponen engine auto tensioner, sehongga komponen tersebut harus diganti.
"Dalam kondisi terburuk, Engine Auto Tensioner akan patah/pecah dan drive belt yang berfungsi sebagai penerus putaran mesin untuk menyatukan putaran pompa oli power steering, putaran alternator serta putaran pompa air sirkulasi cairan pendingin radiator ini terlepas," kata pihak Mitsubishi.
Pihak Mitsubishi mengungkapkan bila kondisi drive belt yang terlepas ini berakibat pada lampu engine check menyala, kehilangan tekanan oli power steering, performa baterai/accu menurun, dan mesin menjadi overheat.
"Namun hingga saat ini belum ada laporan kejadian dari adanya masalah pada Engine Auto Tensioner tersebut di Indonesia," jelas Mitsubishi.
Targetnya waktu perbaikan dalam program recall ketiga mobil itu hanya sekitar 1,5 jam untuk penggantian komponen yang bermasalah. Konsumen tak dipungut biaya dalam kampanye perbaikan ini.
Rencananya pihak Mitsubishi juga akan mengundang pemilik ketiga mobil tersebut melalui surat undangan.
"Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya di diler resmi kami dengan prosedur yang mudah serta kompensasi penggantian part yang terkait tanpa biaya," kata Eiichiro Hamazaki, Director of Aftersales Division PT MMKSI.
Selain itu, konsumen dapat menghubungi diler kendaraan penumpang Mitsubishi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan ini, sekaligus melakukan Service Booking untuk kemudahan dalam pengaturan waktu perbaikan, konsumen juga dapat memeriksa nomor rangka kendaraan apakah terlibat atau tidak pada kampanye perbaikan ini dengan mengakses https://apps.mitsubishi-motors.co.id/kampanye-perbaikan/.
Untuk informasi lokasi dan kontak diler terdekat dapat dilihat di www.mitsubishi-motors.co.id/cari-dealer.
(hoi/hoi) Next Article Xpander Kena Recall di Vietnam & Filipina, Bagaimana di RI?
Most Popular