OJK Panggil Nasabah Lansia Kresna LIfe, Bahas Apa?

Jakarta, CNBC Indonesia - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengadakan rapat dengan perwakilan pemegang polis PT Asuransi Jiwa Kresna (AJK/Kresna Life), beberapa di antara undangan rapat tersebut merupakan kalangan lanjut usia (lansia) yang kesulitan mendaftar pinjaman subordinasi (SOL).

Sebelumnya, tenggat waktu pendaftaran SOL diprotes oleh nasabah Kresna Life, khususnya lansia. Para lansia mengaku keberatan karena harus memahami syarat dan ketentuan perubahan polis menjadi pinjaman subordinasi di tengah batas waktu pendaftaran yang sempit.

Hal tersebut menjadi salah satu poin yang dibahas di rapat dengan OJK tersebut. Pertemuan yang dilaksanakan di Gedung Risma Mulia, Jakarta pada Kamis, (25/5/2023) tersebut mengundang 4 pemegang polis (pempol) lansia.

Adapun dua lansia yang berusia 87 tahun dan 71 tahun diwakilkan karena keterbatasan gerak. Sementara itu 2 lansia yang berusia 72 dan 62 tahun hadir secara langsung.

"Mereka menyampaikan permohonan langsung ke OJK bahwa mereka butuh waktu untuk mendalami dan mengakses serta melengkapi data untuk pengisian form SOL tersebut, dikarenakan pada gaptek," ungkap salah satu perwakilan nasabah Kresna Life LT kepada CNBC Indonesia, Senin, (29/5/2023).

Para lansia tidak memiliki opsi selain pendaftaran lewat online karena kantor Kresna Life saat ini masih dalam kondisi tersegel. Dengan kata lain, mereka menghadapi kendala untuk bantuan konsultasi cara pengisian perjanjian SOL tersebut.

"Para lansia ini juga sangat berterima kasih atas diberikan kesempatan untuk tatap muka secara langsung dengan pihak OJK untuk mereka mengatakan keluh kesah yg mereka hadapi saat ini," ungkapnya.

Hingga kini, pihak Kresna Life terus berusaha menjangkau seluruh pempol termasuk para lansia untuk segera menandatangani perjanjian SOL. Beberapa pempol pun ikut membantu menjadi sukarelawan untuk menolong para lansia tersebut.

Sebagai informasi, batas penyerahan persetujuan SOL kepada OJK jatuh pada tanggal 3 Juni 2023. Kresna Life saat ini gencar mengadakan sosialisasi agar pemegang polis mendapatkan pemahaman yang utuh sebelum menyetujui program pembayaran polis.

(mkh/mkh)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article 70% Nasabah Kresna Life Setujui SOL, OJK Ambil Langkah Ini