Netizen Dunia Ramai Pesan Makanan Buat Ojol, Ini Kata Grab

Jakarta, CNBC Indonesia - Grab Indonesia merespons gerakan sosial yang ramai di media sosial X (sebelumnya Twitter), di mana netizen dari berbagai negara Asia Tenggara memesan makanan untuk driver ojol di Indonesia.

Aksi solidaritas ini muncul dengan tren tagar #SEAblings dan dilakukan sebagai bentuk simpati atas demonstrasi yang meluas di Indonesia dalam beberapa hari terakhir.

Tyas Widyastuti, Director of Mobility, Food and Logistics, Grab Indonesia, mengatakan pihaknya tidak menyangka akan ada dukungan sebesar ini dari masyarakat lintas negara.

Pilihan Redaksi Driver Ojol Teriak Pendapatan Turun Drastis Saat Demo, Ini Penyebabnya Cara Ganti Profil Brave Pink Hero Green di Medsos, Ini Arti & Maknanya Grab, Gojek, InDrive Ungkap Nama Ojol yang Ketemu Gibran Usai Demo Viral Diaspora RI Ramai-ramai Demo, Bawa Tuntutan Rakyat 17+8

"Kami tidak menyangka ada begitu besar dukungan yang diberikan dari berbagai pihak, baik di dalam maupun luar negeri kepada para Mitra Grab. Kami sangat mengapresiasi dan berterima kasih atas inisiatif yang dilakukan banyak pengguna Grab di luar Indonesia, mulai dari negara-negara di Asia Tenggara, hingga menjangkau berbagai belahan dunia," ujar Tyas dalam keterangan kepada CNBC Indonesia, Rabu (3/9/2025).

Tyas menambahkan, data internal Grab mencatat adanya peningkatan pemesanan GrabFood selama sepekan terakhir, terutama di akhir pekan lalu. Bahkan, sejumlah pesanan diketahui berasal dari nomor asing atau luar negeri.

Menurutnya, dukungan semacam ini menjadi wujud kehangatan, kebersamaan, dan solidaritas yang sangat berarti bagi mitra pengemudi maupun merchant.

Sebagai langkah tambahan, Grab meluncurkan fitur khusus bertajuk "Traktir Driver" di aplikasi GrabFood. Melalui fitur ini, konsumen bisa membeli menu khusus untuk memberi dukungan langsung kepada driver yang sedang aktif melayani pesanan.

Fitur tersebut bisa diakses dengan dua cara. Pertama, mencari kata kunci "traktir driver" di GrabFood, atau langsung memilih opsi "Traktir Driver" yang tersedia di laman utama. Beberapa brand merchant ternama, seperti Hangry Group, juga telah ikut berpartisipasi dalam program ini.

Agar pesanan tepat sasaran, Grab menyarankan konsumen memilih titik lokasi pengantaran terdekat dari lokasi restoran atau toko Merchant yang dipilih. Hal ini karena makanan atau barang yang dipesan langsung ditujukan kepada driver.

Grab juga mengimbau pengemudi dan merchant untuk membatalkan pesanan jika kondisi area pengantaran tidak kondusif, demi menjaga keamanan dan keselamatan bersama sebagai prioritas utama.

(fab/fab)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Ojol Curhat ke DPR: Sudah Dipotong, Harus Bayar Demi Dapat Order