Digitalisasi Ubah Perilaku Nasabah Bank, Kok Bisa?

Jakarta, CNBC Indonesia - Digitalisasi telah membawa banyak perubahan di banyak sektor industri, salah satunya perbankan.

Tidak heran jika saat ini banyak bank terus berbenah dan melakukan transformasi digital demi memberikan layanan maksimal kepada para nasabahnya.

Hal ini sejalan dengan adanya pandemi Covid-19 beberapa tahun lalu. Kondisi tersebut membuat digitalisasi menjadi sebuah keharusan dan telah merubah perilaku masyarakat. 

"Saya ingin bilang mungkin energi digital luar biasa. Bahkan kita harus transformasi digital. Dari cepat bagus mahal, sekarang kita bisa cepat bagus murah," kata Direktur Utama Allo Bank, Indra Utoyo dalam Tech & Telco Forum 2024, Jumat, (5/7/2024).

Indra pun mengakui bahwa tranformasi digital saat ini dilakukan oleh semua sektor, mulai dari kesehatan, travel, hingga sektor pendidikan,

Untuk itu dibutuhkan dukungan kuat yang harus diberikan perbankan dari sisi keuangan, baik dalam mendukung pembayaran, hingga pembiayaan.

Dukungan perbankan diyakini dapat mendorong pertumbuhan ekonomi digital kedepan semakin besar.

"Untuk itu muncul bank digital yang mendukung sistem keuangan, dan mendorong tumbuhnya ekonomi digital," ujar Indra.

(dpu/dpu)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Upaya Pemerintah Wujudkan Gigabit City Lewat Visi Indonesia Digital