Alasan Telkom Buka Blokir Neflix di Telkomsel & IndiHome

Jakarta, CNBC Indonesia - Mulai hari ini (7/7/2020), pelanggan Telkom akan bisa menyaksikan tayangan Netflix di Telkomsel, IndiHome dan wifi.id. Hal ini terlaksana karena Netflix sudah penuhi persyaratan dari Telkom.

Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo mengungkapkan pembukaan blokir ini karena Neflix sudah menunjukkan komitmen serius agar bisa diterima masyarakat seperti memastikan ketersediaan tools dalam sistem untuk pembatasan akses atas tayangan sensitif dan ketidaksesuaian umur bagi pelanggan (parental control). Juga dalam menyediakan mekanisme untuk penanganan keluhan pelanggan.

Pilihan Redaksi Jangan Kaget! Biaya Berlangganan Netflix Cs Bakal Lebih Mahal Daftar Film & Serial Terbaru Netflix Juli 2020 Netflix Kini Bisa Dibuka di IndiHome, Telkomsel & wifi.id

Termasuk sesegera mungkin mendengar masukan dan bersedia menyelesaikan keluhan dari Pemerintah atau regulator dalam waktu 24 jam atau sesuai dengan kurun waktu yang ditentukan oleh pihak yang berwenang.

Termasuk sesegera mungkin mendengar masukan dan bersedia menyelesaikan keluhan dari Pemerintah atau regulator dalam waktu 24 jam atau sesuai dengan kurun waktu yang ditentukan oleh pihak yang berwenang.

Disamping itu juga, Netflix menyepakati komitmen kepatuhan pada "Self Regulatory Code for Subscription Video on Demand Industry in ASEAN" di mana salah satu kesepakatannya adalah untuk tidak menayangkan prohibited content yakni konten yang melanggar hak cipta, mengandung pornografi anak, terorisme dan melanggar Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI) serta yang mendiskreditkan kelompok masyarakat tertentu.

Dengan adanya implementasi content code dari Netflix ini, Telkom menyambut itikad baik tersebut sebagai peluang meningkatkan kualitas layanan melalui ragam konten hiburan, termasuk konten lokal dengan tetap berkomitmen mengedepankan kenyamanan dan perlindungan terhadap pelanggan.

"Kemitraan ini merupakan upaya menumbuhkembangkan bisnis digital serta untuk terus menjaga excellent customer experience TelkomGroup dengan menyediakan berbagai kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses konten-konten berkualitas. Ke depannya Telkom berharap agar Netflix dapat lebih berperan pada kemajuan perfilman nasional dengan memperbanyak tayangan produk konten lokal," ujar Arif melalui keterangan resmi, Selasa (7/7/2020).

Netflix masuk ke Indonesia pada 2016 namun tak berselang lama, layanan video on demand diblokir Telkom sehingga tak bisa diakses oleh pelanggan Telkomsel, IndiHome dan wifi.id. Salah satu alasannya, Neflix tidak memenuhi regulasi di Indonesia, seperti memuat konten berbau pornografi.

(roy/roy)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Kapan Blokir Netflix Dibuka? Ini Penjelasan Bos Telkom