Telkomsel: Gangguan Telepon-SMS di Jayapura Berangsur Pulih
Redaksi, CNBC Indonesia
30 August 2019 10:27
Jakarta, CNBC Indonesia - PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) menjelaskan kondisi jaringan telekomunikasi di daerah Papua yang sempat lumpuh karena adanya pihak yang memotong kabel utama jaringan optiknya.
VP Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan saat ini layanan telepon dan SMS Telkomsel di sejumlah titik di Papua sudah berangsur pulih.
"Telkomsel terus berupaya melakukan percepatan pemulihan layanan telepon dan SMS secara optimal," ujarnya dalam keterangan resmi yang diterima CNBC Indonesia, Jumat (30/8/2019).
Denny Abidin menambahkan Telkomsel fokus menjalankan kegiatan pengamanan dan penjagaan aset Telkomsel sekaligus Telkom Group.
"Untuk saat ini, kantor layanan Telkomsel (GraPARI) di kota Jayapura belum dapat beroperasi hingga waktu yang belum dapat ditentukan. Namun pelanggan tetap dapat memanfaatkan layanan call center di nomor 188," terangnnya.
"Keamanan dan keselamatan karyawan beserta keluarganya merupakan hal terpenting bagi Telkomsel. Kami juga terus berkoordinasi secara intensif dengan Kemenkominfo, Pemerintah, TNI, serta aparat penegak hukum. "
"Upaya tersebut dilakukan untuk membantu pengamanan serta perbaikan di ruang terbuka umum dalam proses percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi serta memastikan perlindungan karyawan Telkomsel beserta keluarganya berjalan lancar."
Terkiat blokir akses internet di Papua, Telkomsel menjelaskan hal ini masih akan berlanjut hingga suasana Tanah Papua kembali kondusif dan normal. Pemblokiran ini merupakan perintah dari pemerintah melalui Siaran Pers No.159/HM/KOMINFO/08/2019 pada tanggal 23 Agustus 2019 mengenai pemblokiran sementara layanan Data Telekomunikasi di propinsi Papua dan Papua Barat.
"Telkomsel sebagai operator penyedia layanan telekomunikasi mengikuti perintah yang telah ditetapkan pemerintah tersebut. Telkomsel senantiasa melakukan pemantauan kualitas layanan secara berkala hingga nanti diputuskan oleh pemerintah untuk pemulihan akses layanan data. Telkomsel berharap agar situasi di tanah Papua dapat kembali normal, demi kepentingan masyarakat luas," terangnya.
(roy/roy) Next Article Fiber Optic Dibakar, Jaringan Telkomsel di Papua Hampir Pulih
VP Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan saat ini layanan telepon dan SMS Telkomsel di sejumlah titik di Papua sudah berangsur pulih.
"Telkomsel terus berupaya melakukan percepatan pemulihan layanan telepon dan SMS secara optimal," ujarnya dalam keterangan resmi yang diterima CNBC Indonesia, Jumat (30/8/2019).
"Untuk saat ini, kantor layanan Telkomsel (GraPARI) di kota Jayapura belum dapat beroperasi hingga waktu yang belum dapat ditentukan. Namun pelanggan tetap dapat memanfaatkan layanan call center di nomor 188," terangnnya.
"Keamanan dan keselamatan karyawan beserta keluarganya merupakan hal terpenting bagi Telkomsel. Kami juga terus berkoordinasi secara intensif dengan Kemenkominfo, Pemerintah, TNI, serta aparat penegak hukum. "
"Upaya tersebut dilakukan untuk membantu pengamanan serta perbaikan di ruang terbuka umum dalam proses percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi serta memastikan perlindungan karyawan Telkomsel beserta keluarganya berjalan lancar."
Terkiat blokir akses internet di Papua, Telkomsel menjelaskan hal ini masih akan berlanjut hingga suasana Tanah Papua kembali kondusif dan normal. Pemblokiran ini merupakan perintah dari pemerintah melalui Siaran Pers No.159/HM/KOMINFO/08/2019 pada tanggal 23 Agustus 2019 mengenai pemblokiran sementara layanan Data Telekomunikasi di propinsi Papua dan Papua Barat.
"Telkomsel sebagai operator penyedia layanan telekomunikasi mengikuti perintah yang telah ditetapkan pemerintah tersebut. Telkomsel senantiasa melakukan pemantauan kualitas layanan secara berkala hingga nanti diputuskan oleh pemerintah untuk pemulihan akses layanan data. Telkomsel berharap agar situasi di tanah Papua dapat kembali normal, demi kepentingan masyarakat luas," terangnya.
(roy/roy) Next Article Fiber Optic Dibakar, Jaringan Telkomsel di Papua Hampir Pulih
Most Popular