Heboh Ponsel IMEI Terdaftar, Apa Kata Tokopedia & Shopee?
Rahajeng Kusumo Hastuti, CNBC Indonesia
05 July 2019 18:33
Jakarta, CNBC Indonesia- Toko online (e-commerce) Shopee dan Tokopedia memastikan akan mengikuti regulasi IMEI yang nantinya akan ditetapkan pemerintah, untuk mencegah peredaran ponsel ilegal. Meski demikian, sebelum adanya aturan mengenai IMEI kedua e-Commerce ini memiliki ketentuan sendiri tentang ponsel yang bisa diperjualbelikan.
Head of Government Relations Shopee Indonesia Radityo Triatmojo mengatakan pihaknya memastikan produk yang dijual di platformnya sesuai dengan aturan yang ada. Jika ada permasalahan terkait produk pun Shopee memiliki ketentuan untuk menanganinya.
"Di Shopee sendiri ada divisi quality control yang akan memastikan semua barang yg dijual sdh sesuai dengan standar yg ada di Indonesia. Namun tentu dalam eksekusinya masih ada ketidak sempurnaan di satu dua kasus, namun itupun sudah ada mekanisme khusus dalam penangannya. Terlebih aturan IMEI ini baru akan diberlakukan," kata Radityo saat dihubungi CNBC Indonesia, Jumat (5/07/2019).
Hal senada diungkapkan oleh Tokopedia, dimana penjualnya bisa mengunggah produknya secara mandiri atau bersifat user generated content (UGC).
VP of Corporate Communications Tokopedia Nuraini Razak mengatakan sistem ini memberikan kemudahan untuk penjual. Namun dia menegaskan pihaknya tetap menerapkan beberapa kebijakan agar produknya tetap sesuai dengan aturan, termasuk mengenai penjualan ponsel.
Selain itu dilakukan pengawasan berkala untuk memantau produk-produk di platform Tokopedia dan menindak produk-produk yang melanggar aturan penggunaan platform Tokopedia dan hukum yang berlaku di Indonesia sesuai prosedur.
"Kami juga memiliki fitur Pelaporan Penyalahgunaan dimana masyarakat dapat melaporkan produk yang melanggar, baik aturan penggunaan platform Tokopedia maupun hukum yang berlaku di Indonesia," kata Nurani.
(roy/roy) Next Article Tokopedia Tergeser! Ini Dia Jawara e-Commerce Indonesia
Head of Government Relations Shopee Indonesia Radityo Triatmojo mengatakan pihaknya memastikan produk yang dijual di platformnya sesuai dengan aturan yang ada. Jika ada permasalahan terkait produk pun Shopee memiliki ketentuan untuk menanganinya.
"Di Shopee sendiri ada divisi quality control yang akan memastikan semua barang yg dijual sdh sesuai dengan standar yg ada di Indonesia. Namun tentu dalam eksekusinya masih ada ketidak sempurnaan di satu dua kasus, namun itupun sudah ada mekanisme khusus dalam penangannya. Terlebih aturan IMEI ini baru akan diberlakukan," kata Radityo saat dihubungi CNBC Indonesia, Jumat (5/07/2019).
 Foto: infografis ponsel illegal (Edward ricardo) |
VP of Corporate Communications Tokopedia Nuraini Razak mengatakan sistem ini memberikan kemudahan untuk penjual. Namun dia menegaskan pihaknya tetap menerapkan beberapa kebijakan agar produknya tetap sesuai dengan aturan, termasuk mengenai penjualan ponsel.
Selain itu dilakukan pengawasan berkala untuk memantau produk-produk di platform Tokopedia dan menindak produk-produk yang melanggar aturan penggunaan platform Tokopedia dan hukum yang berlaku di Indonesia sesuai prosedur.
"Kami juga memiliki fitur Pelaporan Penyalahgunaan dimana masyarakat dapat melaporkan produk yang melanggar, baik aturan penggunaan platform Tokopedia maupun hukum yang berlaku di Indonesia," kata Nurani.
(roy/roy) Next Article Tokopedia Tergeser! Ini Dia Jawara e-Commerce Indonesia
Tags
Related Articles
Recommendation
Most Popular