Avanza, Veloz dan Raize Kena Recall, Ini Kata Bos Toyota

Jakarta, CNBC Indonesia - Tiga mobil Toyota yakni Avanza, Veloz dan Raize terkena recall atau penarikan kembali di Filipina. Departemen Perindustrian dan Perdagangan Filipina yang meliputi 4 provinsi dan 5 kabupaten, yakni DTI Region 12, menarik ketiga mobil tersebut.

Recall disebakan adanya masalah pada sistem rem yang membuat kampas rem mengalami keausan dini. Toyota Indonesia pun buka suara terkait recall tersebut.

"Saya tidak bisa memberikan statement untuk market negara lain ya," kata Direktur Marketing PT Toyota Astra Motor, Anton Jimmi Suwandy kepada CNBC Indonesia, Rabu (17/1/2024).

Meski demikian, saat ini pihaknya tengah melakukan pengecekan terhadap adanya opsi atau kemungkinan program recall tersebut menjalar ke Indonesia. Apalagi, tercatat Indonesia juga mengekspor Avanza ke Filipina. Namun, Anton tidak menyebut apakah ketiga mobil yang terkena recall itu merupakan produksi Indonesia.

"Tapi terkait recall tersebut sedang kami coba cek dan koordinasikan di internal apakah memang produk yang dijual di pasar Indonesia terkena recall tersebut, karena setiap negara memiliki spesifikasi yang berbeda. Nanti kami akan berikan informasi selanjutnya ya," sebut Anton.

Sebelumnya, Dilansir dari media sosial Facebook DTI Region 12, program recall ini tidak terkait dengan isu keselamatan yang dikeluarkan oleh pemerintah Jepang, melainkan adanya kendala pada sistem rem yang membuat kampas rem mengalami keausan dini.

"Hal ini disebabkan kesalahan perakitan pada jalur perakitan kaliper rem, alat perakitan mengganggu slide pin boot saat perakitan, hal itu menyebabkan kerusakan pada bot. Jika air masuk ke dalam slide pin boots maka dapat menyebabkan karat, hal itu dapat menyebabkan keausan awal bantalan rem," tulis DTI dikutip Rabu (17/1/2024).

Program ini merupakan bagian dari kampanye kepuasan pelanggan dan tidak semua kendaraan dari ketiga mobil itu yang kena program recall ini, melainkan hanya pada periode tertentu.

Berikut tiga mobil Toyota di Filipina yang terkena recall:

Raize - Periode produksi dari 12 September 2022 hingga 13 Januari 2023
Avanza - Periode produksi dari 12 September 2022 hingga 11 Desember 2022
Veloz - Periode produksi dari 12 September 2022 hingga 13 Desember 2022.