AC Pesawat Rusak-Penumpang Kepanasan, Lion Air Buka Suara

Jakarta, CNBC Indonesia - Lion Air Group buka suara viral penumpang pesawatnya mengeluh kepanasan karena AC yang rusak. Hal ini terjadi pada penerbangan JT-672 dengan jadwal keberangkatan 08.45 WITA rute Makassar, Sulawesi Selatan (Sulsel) ke Balikpapan, Kalimantan Timur (Kaltim), Rabu.

Melalui pernyataan persnya, Corporate Communications Strategic Lion Air Danang Mandala Prihantoro menyampaikan permintaan maaf. "Lion Air ingin memastikan bahwa keselamatan dan kenyamanan para penumpang adalah prioritas yang utama," katanya diterima CNBC Indonesia, Kamis (20/4/2023).

Ia pun menjelaskan kronologi kejadian. Menurutnya ketika pesawat jenis Boeing 737-800NG registrasi PK-LJQ bersiap untuk mundur (push back), pilot menemukan ada indikasi sistem pendingin udara tidak bekerja secara maksimal, yang berdampak suhu di dalam kabin pesawat tidak sebagaimana semestinya.

Pilihan Redaksi Hari Ini Diketok Jadwal Idul Fitri Kemenag, NU & Muhammadiyah 31 Ucapan Hari Raya Idul Fitri, Tak Sekedar Maaf Lahir Batin Pemudik! 11 Jalan Tol Ini Gratis untuk Mudik Lebaran 2023

"Pada situasi tersebut, pilot memutuskan untuk menunda keberangkatan penerbangan dan meminta penumpang agar diturunkan kembali menuju ruang tunggu bandar udara," katanya.

"Awak kabin yang bertugas memberikan informasi kepada penumpang dan mengarahkannya untuk kembali ke ruang tunggu di bandar udara sambil menunggu informasi dan perkembangan selanjutnya," tambahnya.

Menurutnya pengecekan dan perbaikan sistem pendingin udara ternyata membutuhkan waktu kurang lebih 90 menit.

Setelah sistem pendingin udara pesawat dinyatakan telah berfungsi dengan baik oleh teknisi pesawat dan dilakukan pengecekan oleh pilot, maka pesawat siap dioperasikan (diterbangkan) kembali.

"Lion Air telah memberangkatkan kembali seluruh penumpang penerbangan nomor JT-672 tujuan Balikpapan pukul 11.20 WITA, dengan menggunakan pesawat yang sama. Pesawat telah mendarat dengan normal," ujarnya.

"Lion Air berkomitmen bahwa aspek keselamatan dan kenyamanan selalu menjadi fokus utama dalam setiap penerbangan," ujarnya.

(sef/sef)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Cuaca Ekstrem Bayangi Penerbangan, Begini Kata Bos Lion Air