Layanan Terbaik BPJS Kesehatan Saat Pandemi Covid-19
Foto: Detikcom
Jakarta, CNBC Indonesia - Program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN KIS) semakin banyak memberikan manfaat bagi masyarakat terutama di masa pandemi Covid-19. Hal ini juga dirasakan oleh salah satu peserta, Tamsil (41) warga desa Jaya Bakti, Kecamatan Pagimana, Banggai, Sulawesi Tengah.
Tamsil merupakan peserta Program JKN-KIS dari segmen Pekerja Penerima Upah (PPU). Dia baru saja merasakan manfaat program ini ketika menerima pelayanan kesehatan untuk istrinya yang menjalani persalinan di salah satu fasilitas kesehatan yang ada di Kabupaten Banggai.
"Belum lama ini saya telah memanfaatkan kepesertaan JKN untuk persalinan istri di rumah sakit. Alhamdulillah istri saya dilayani dengan baik dari awal proses sampai keluar dari rumah sakit. Buat saya pelayanannya sudah cukup baik dan memuaskan," cerita Tamsil, belum lama ini.
Selain itu Tamsil juga mengapresiasi pelayanan yang diterimanya di kantor BPSJ Kesehatan yang dinilainya sangat informatif dan mudah untuk dipahami oleh dirinya.
"Selama ini saya juga senang dengan pelayanan di kantor BPJS. Informasinya disampaikan dengan baik dan jelas sehingga jadi mudah dipahami. Alurnya juga sangat jelas dan mudah diikuti," ungkapnya.
Tidak hanya itu, pria yang berprofesi sebagai guru ini juga bersyukur dengan adanya pelayanan non tatap muka yang diberlakukan BPJS Kesehatan saat ini. Salah satunya kanal Pandawa yang merupakan inovasi BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan di masa pandemi saat ini.
"Saya juga sempat menggunakan layanan Pandawa lewat aplikasi whatsapp. Menurut saya itu inovasi yang bagus karena sangat membantu masyarakat sehingga tidak perlu datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan. Semua cukup dari rumah saja, mantap pokoknya," jelas Tamsil.
Tamsil menilai BPJS Kesehatan saat ini telah sangat baik dalam memberikan pelayanan, namun dia tetap berharap pelayanan baik seperti sekarang ini dapat dipertahankan bahkan dapat ditingkatkan demi kemudahan dan kepuasan bagi seluruh masyarakat Indonesia.
[Gambas:Video CNBC]
Puas Dengan Layanan, Peserta Ajak Masyarakat Daftar JKN-KIS
(rah/rah)
