Bank Pastikan Jaringan ATM Tidak 'Error' Selama Libur Lebaran
Gita Rossiana, CNBC Indonesia
04 June 2018 10:31
Jakarta, CNBC Indonesia - Ketika libur lebaran dan kantor cabang bank tidak beroperasi, ATM menjadi salah satu jalan keluar bagi nasabah yang memerlukan uang tunai.
Lantas bagaimana kalau ATM yang menjadi alternatif tersebut mengalami permasalahan?
Direktur Jaringan dan Layanan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Osbal Saragih menjelaskan, pihaknya memastikan selama libur lebaran, sebanyak 26.000 ATM BRI akan berfungsi baik.
"Kami juga membentuk tim posko untuk memonitor operasional ATM selama masa libur," ujar dia di Jakarta, seperti dikutip Senin (4/6/2018).
Lebih lanjut, menurut Osbal, pihaknya juga bekerjasama dengan vendor pengisian uang untuk memitigasi terjadinya ATM yang "hang" alias error.
"Dengan adanya satelit, kami juga ingin memastikan keberlangsungan ATM bisa berjalan," terang dia.
Di sisi lain, Sekretaris Perusahaan PT. Bank Central Asia (BCA) Tbk Jan Hendra mengungkapkan, pihaknya telah memiliki prosedur yang sudah disiapkan untuk menghadapi libur yang cukup panjang.
"Tim operasional termasuk call center tetap ada yang masuk walaupun cabang tidak beroperasi," kata dia.
(dru) Next Article Dan.. Bank dengan ATM Terbanyak se-Indonesia Jatuh Kepada...
Lantas bagaimana kalau ATM yang menjadi alternatif tersebut mengalami permasalahan?
Direktur Jaringan dan Layanan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Osbal Saragih menjelaskan, pihaknya memastikan selama libur lebaran, sebanyak 26.000 ATM BRI akan berfungsi baik.
Lebih lanjut, menurut Osbal, pihaknya juga bekerjasama dengan vendor pengisian uang untuk memitigasi terjadinya ATM yang "hang" alias error.
"Dengan adanya satelit, kami juga ingin memastikan keberlangsungan ATM bisa berjalan," terang dia.
Di sisi lain, Sekretaris Perusahaan PT. Bank Central Asia (BCA) Tbk Jan Hendra mengungkapkan, pihaknya telah memiliki prosedur yang sudah disiapkan untuk menghadapi libur yang cukup panjang.
"Tim operasional termasuk call center tetap ada yang masuk walaupun cabang tidak beroperasi," kata dia.
(dru) Next Article Dan.. Bank dengan ATM Terbanyak se-Indonesia Jatuh Kepada...
Most Popular