Ini Respons Tak Terduga Elon Musk Soal Banjir Bandang Sumatra

Jakarta, CNBC Indonesia - Orang terkaya di dunia, Elon Musk yang juga pemilik dari penyedia layanan internet satelit broadband global Starlink mengumumkan melalui media sosial X nya akan menyediakan layanan gratis bagi pelanggannya yang terdampak banjir di Indonesia.

Seperti yang diketahui, bencana banjir dan tanah longsor yang melanda sejumlah wilayah di Sumatra Utara, Aceh sampai Sumatra Barat menyebabkan terputusnya akses internet dan jaringan di wilayah tersebut.

Elon menjelaskan bahwa menggratiskan layanan Sarlink merupakan salah satu kebijakan dalam perusahaan kedirgantaraannya yang telah beroperasi sejak 2002, SpaceX.

"Kebijakan standar SpaceX adalah menggratiskan Starlink setiap kali terjadi bencana alam di suatu tempat di dunia. Tidaklah benar mengambil untung dari musibah," ujar Elon Musk melalui akun X @ElonMusk dikutip Sabtu (29/11/2025).

Melansir laman resmi, Starlink mengumumkan akan menyediakan layanan gratis bagi pelanggan baru dan lama hingga akhir Desember 202 bagi mereka yang terdampak banjir parah di Indonesia.

Starlink pun juga bekerja sama dengan pemerintah Indonesia untuk segera merelokasi terminal dan memulihkan konektivitas ke wilayah terdampak paling parah di Sumatera.

"Bagi pelanggan aktif yang sudah ada, tidak perlu tindakan apa pun. Kami secara proaktif akan memberikan kredit layanan gratis ke akun Anda," tulis laman Starlink.

Bagi pelanggan yang saat ini ditangguhkan atau dijeda, Starlinkk juga akan memberikan kredit layanan gratis, yang memungkinkan untuk mengaktifkan kembali dan menggunakan kredit layanan selama periode ini.

"Bagi pelanggan baru di wilayah terdampak, kami juga akan memberikan layanan gratis. Setelah Anda membeli dan mengaktifkan layanan, silakan buat tiket dukungan dengan mencantumkan "Dukungan Banjir Indonesia". Anda dapat melihat kredit yang ada melalui tab penagihan di akun Anda," tulisnya.