Langkah Ini Disiapkan Jiwasraya untuk Selamatkan Pemegang Polis

Jakarta, CNBC Indonesia - Manajemen PT Asuransi Jiwasraya (Persero) telah menyiapkan sejumlah langkah demi mengajak seluruh pemegang polis yang belum ikut untuk dapat mengikuti Program Restrukturisasi Jiwasraya.

Langkah tersebut dilakukan melalui upaya 'jemput bola' dengan menghubungi kembali para pemegang polis yang belum ikut Program Restrukturisasi Jiwasraya.

Pelaksana Tugas Direktur Utama Jiwasraya, Mahelan Prabantarikso menuturkan, tujuan dari upaya ini ialah untuk kembali menyosialisasikan Program Restrukturisasi Jiwasraya kepada para pemegang polis yang belum ikut.

"Harapannya, seluruh pemegang polis yang belum ikut dapat segera mendaftar dan terhindar dari potensi kerugian menyusul kondisi negative equity perusahaan," ujar dia dalam keterangan tertulis, dikutip Jumat (17/5/2024).

Sehubungan dengan upaya 'jemput bola', Mahelan mengatakan, manajemen juga telah menyiapkan sejumlah kanal komunikasi yang dapat digunakan para pemegang polis yang belum ikut pada saat menyampaikan konfirmasi keiikutsertaannya.

Adapun kanal komunikasi yang bisa digunakan meliputi WA di nomor +62 811-146503, call center (021) 5098 7151, website: https://jiwasraya.or.id dan email melalui customer_service@jiwasraya.co.id.

Melalui langkah 'jemput bola' ini, Mahelan pun berharap seluruh pemegang polis dapat mengikuti Program Restrukturisasi Jiwasraya.

"Semoga langkah ini juga dimaknai sebagai bentuk komitmen sekaligus langkah konkret manajemen dalam rangka menyelamatkan manfaat polis yang dimiliki para pemegang polis," imbuhnya.

Asal tahu saja, hingga 31 Desember 2023, Program Restrukturisasi Jiwasraya telah diikuti oleh 99,7% pemegang polis dari seluruh pemegang polis Jiwasraya. Bila dirinci, 6.327 polis dari kategori korporasi, 291.071 polis dari kategori ritel, dan 17.339 polis dari kategori bancassurance.

Di samping itu, Mahelan mengatakan, dalam waktu dekat jajarannya akan kembali menghubungi para pemegang polis yang belum mengikuti Program Restrukturisasi Jiwasraya.

Lebih lanjut, ia menegaskan, manajemen pun siap memberikan pelayanan mulai penjelasan mengenai manfaat Program Restrukturisasi Jiwasraya, perhitungan terkait pemberian manfaat setelah para pemegang polis mengikuti program hingga mekanisme administrasi yang diperlukan untuk mengikuti Program Restrukturisasi Jiwasraya.