Video: Bukan Perang Tarif, Provider Pilih Bersaing Soal Ini

Jakarta, CNBC Indonesia - CNBC Indonesia menggelar Tech and Telco Summit untuk mempertemukan para pemimpin perusahaan teknologi dan telekomunikasi dengan regulator dan pemangku kepentingan di satu forum.

CEO Indosat Vikram Sinha mengatakan saat ini pelanggan tidak mencari produk murah lagi melainkan pengalaman. Senada dengan hal tersebut, Presiden Director & CEO XL Axiata Dian Siswarini juga mengatakan provider kini lebih mengutamakan pelayanan kepada pelanggan hingga inovasi.

Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu B Sigit menuturkan kompetisi saat ini lebih kepada perubahan, seperti pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan. Dirjen Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika Kominfo Ismail MT mengatakan saat ini bisnis telko lebih fokus pada keberlanjutan. Sebagai regulator, pihaknya menyiapkan regulasi yang memudahkan dan bisa menjadi akselerator untuk provider.

Selengkapnya saksikan dialog Shafrina Nasution bersama Dirjen Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika Kominfo Ismail MT, Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu B Sigit, Presiden Director & CEO XL Axiata Dian Siswarini, CEO Indosat Vikram Sinha dalam Tech and Telco Summit 2024 di CNBC Indonesia, Selasa (05/03/2024).