Telkom Rilis Layanan Kamera AI, Pantau Antrean Hingga Fraud
Redaksi, CNBC Indonesia
29 February 2024 18:20
Jakarta, CNBC Indonesia - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. menggandeng Huawei untuk menyediakan solusi pengawasan video berbasis cloud dan kecerdasan buatan (AI). Layanan baru ini diluncurkan oleh kedua perusahaan di Mobile World Congress 2024 di Barcelona.
Video surveillance berbasis cloud dan AI akan menyimpan dan mengolah informasi visual kemudian memberikan peringatan jika terjadi permasalahan pada operasi perusahaan.
Misalnya, perusahaan bisa mengantisipasi ketidakpuasan pelanggan akibat antrean yang panjang, potensi ancaman keselamatan dan keamanan, hingga mitigasi fraud baik oleh pihak internal maupun eksternal.
"Pemanfaatan teknologi terkini seperti Cloud dan AI, akan memperkaya solusi digital yang saat ini sudah ada. Diharapkan dunia usaha makin memiliki daya saing melalui peningkatan produktivitas dan juga efisiensi" kata Vice President Enterprise Business Orchestration Telkom Iwan Rusdarmono dalam siaran pers yang diterima CNBC Indonesia, Kamis (29/2/2024).
Layanan baru ini memperkaya solusi konvergen yang sudah dimiliki Telkom, yang terdiri dari digital connectivity, digital platform dan digital service. Nilai tambah yang diperoleh dunia usaha melalui video surveillance berbasis cloud dan AI ini akan terus dikembangkan.
Dampaknya bisa berupa pengalaman terbaik kepada pelanggan, penyederhanaan proses bisnis, mengantisipasi biaya yang tidak perlu, hingga meningkatkan produktivitas karyawan.
Presiden ICT Product Portfolio Management & Solution Huawei, Ma Hai Xu mengatakan Huawei akan terus bekerja sama dengan Telkom untuk memanfaatkan peluang strategis cloud dan AI.
"Serta mengembangkan lebih banyak layanan dan solusi digital yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan di Indonesia. MWC24 ini merupakan ajang yang tepat untuk mulai merealisasikan langkah tersebut," kata Ma.
(dem/dem)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Telkom Sematkan AI pada Netmonk, Monitoring Jaringan Makin Canggih
Most Popular