Bos GoTo Jelaskan Alasan Aplikasi Gopay Tampak Sederhana

Jakarta, CNBC Indonesia - GoTo telah resmi meluncurkan Gopay sebagai sebuah aplikasi tersendiri, dari yang selama ini hanya bergantung pada aplikasi Gojek maupun Tokopedia. Namun, aplikasi Gopay dibuat sangat sederhana.

President of Financial Technology GoTo Hans Patuwo mengungkapkan alasan dibalik sederhananya tampilan aplikasi Gopay. Ia mengaku, mulanya ingin menjadikan Gopay sebagai aplikasi dengan banyak fitur, namun itu urung dilaksanakan.

"Aplikasi Gopay yang kami luncurkan Juli, sangat berbeda dari yang kami bayangkan," katanya dalam acara UOB Conference 2023 dikutip (14/10/2023).

Ia menjelaskan, penyebab utama sederhananya aplikasi Gopay karena pola perilaku masyarakat Indonesia yang cenderung menginginkan sebuah aplikasi berbentuk sederhana.

Maka, aplikasi Gopay didesain memiliki konten yang jauh lebih sedikit dengan ukuran file yang jauh lebih kecil dibanding aplikasi lain. Selain itu, Gopay hanya menyediakan fitur layanan yang sangat dasar.

"Saat kami memulai merancang, kami punya banyak ide hebat. Apa yang terjadi di belahan dunia lain, fitur terbaru yang ingin kami bawa ke Indonesia. Namun, saat kami melakukan riset pasar, termasuk ke kota tier 2 dan tier 3. Responsnya jelas. Mereka bertanya, ini semua buat apa?" ucap Hans.

Hans pun mengaku optimistis bahwa peluang pertumbuhan industri digital di Indonesia masih sangat besar, termasuk di fintech. Ia memastikan GoTo akan terus mendorong usahanya turut berkontribusi pada pergerakan ekonomi Indonesia.

Dia memaparkan bahwa bisnis GoTo berkontribusi secara langsung dan tidak langsung terhadap 1 persen - 2 persen produk domestik bruto Indonesia. Per 2022, GoTo didukung oleh 2,5 juta mitra pengemudi, 18 juta pedagang, dan 16 juta pengguna.

"Namun, tidak seperti China, kita masih punya jalan yang panjang untuk tumbuh," katanya.