WhatsApp Rilis Fitur Chat Baru, Warga RI Bisa Coba Duluan

dem, CNBC Indonesia

30 September 2022 09:00

Foto: Ilustrasi warga menggunakan aplikasi sosial media di Kawasan Ciputat, Tangerang Selatan, Selasa, (19/7/2022). (CNBC Indonesia/Muhammad Sabki)

Jakarta, CNBC Indonesia - WhatsApp mengumumkan Indonesia bakal mendapatkan akses lebih awal ke fitur terbaru mereka. Fitur yang diberi nama Business Search ini membuat pengguna lebih mudah bertanya, mendapat penawaran, hingga melempar komplain ke brand.

Fitur Business Search diumumkan oleh WhatsApp di Konferensi APAC, ajang perkenalan berbagai layanan Perpesanan Bisnis Meta untuk wilayah Asia Pasifik.

Pilihan Redaksi

Lewat fitur ini, menurut siaran pers dari WhatsApp, pengguna di Indonesia bisa dengan mudah mencari perusahaan besar yang produk atau layanannya mereka gunakan di WhatsApp. Pengguna WA versi Android di Indonesia bisa memanfaatkan fitur ini mulai 10 Oktober.

Korporasi besar yang sudah bisa ditemukan di Business Search adalah BCA dan Indosat, tanpa harus tahu nomor telepon yang digunakan keduanya di platform WhatsApp.

Pengguna cukup mengetik nama perusahaan di bilah pencarian di aplikasi WhatsApp. Kemudian, bisa bertanya ke chatbot kedua perusahaan tentang produk dan layanan yang mereka gunakan.

Menurut WhatsApp, kehadiran brand di aplikasi chat sangat efektif karena 7 dari 10 orang di Indonesia lebih suka berkomunikasi dengan bisnis menggunakan pesan daripada lewat telepon atau email.

"Business Search memberikan cara yang mudah bagi orang-orang untuk menemukan bisnis berskala besar dan mendapatkan bantuan dengan cepat melalui WhatsApp," kata Deepesh Trivedi, Direktur Business Messaging di Meta APAC.

7 Fitur baru WhatsApp

Foto: Ilustrasi WhatsApp (AP/Patrick Sison)

Sepanjang 2022, WhatsApp sudah merilis beberapa perubahan dan fitur baru. Fitur ini dilaporkan oleh WABetaInfo dalam WhatsApp versi Alpha dan Beta di Android dan iOS.

Bisukan Orang di Group Call

Perubahan yang dilakukan WhatsApp adalah menambahkan fitur bisukan orang di panggilan grup. Dengan fitur ini pengguna bisa membisukan peserta lain ketika melakukan meeting online melalui WhatsApp.

Fitur ini tentu diperlukan sebab sering ditemukan adanya peserta yang lupa mematikan mikrofon dan menganggu berjalannya meeting. Jika dalam aplikasi meeting seperti Zoom membisukan orang harus dilakukan oleh host atau admin, WhatsApp dapat membisukan seseorang yang mengganggu selama panggilan video grup secara pribadi.

Peserta Group Call

Masih seputar Group Call. Kini WhatsApp telah meningkatkan jumlah panggilan grup atau group call menjadi sebanyak 32 peserta.

Fitur ini tentu sangat mendukung bagi pengguna yang ingin melakukan meeting online via WhatsApp.

Ganti Background

Perubahan selanjutnya adalah WhatsApp juga dikabarkan akan menambahkan efek mengganti latar belakang atau background selama panggilan video berlangsung.

Fitur ini memungkinkan peserta mengganti background saat meeting online sebagaimana aplikasi lainnya.

Privasi Pengguna

Selanjutnya, WhatsApp menambah fitur pada privasi penggunanya. Salah satunya pengguna bisa memilih kontak mana yang dapat melihat foto profil, status, dan status terakhir terlihat yang menunjukkan kapan pengguna terakhir aktif.

Fitur ini merupakan peningkatan WhatsApp tahun lalu yang baru dapat menyembunyikan status terakhir dari asing secara default karena potensi implikasi pada privasi.

Catatan Tambahan (Notes)

WhatsApp juga menghadirkan fitur yang dapat mengirimkan pesan kepada salah satu anggota pada panggilan video grup untuk menulis catatan atau hanya sebatas intermezo yang dilemparkan kepada salah satu anggota grup di dalam panggilan video.

Transfer dari Android ke iPhone

Terakhir, kabar baik untuk yang selalu bergonta-ganti perangkat ponsel yang digunakan. Saat ini, pengguna dapat mentransfer riwayat obrolan (chat) dari Android ke iPhone.

Cek pesan suara

Menjelang akhir tahun WhatsApp juga akan menambahkan peningkatan pada fitur mengirim pesan suara (voice note). Dengan fitur baru ini pengguna dapat melakukan pratinjau pesan suara sebelum dikirimkan.

Pengguna juga bisa melakukan pengiriman pesan dengan orang yang berbeda saat pesan suara didengarkan dan terakhir ada fitur untuk melakukan pause dan resume saat pesan suara dimulai.