Whatsapp Web Anda Tidak Bisa Dibuka? Ini 5 Cara Mengatasinya

Jakarta, CNBC Indonesia - WhatsApp web memudahkan pengguna berkirim pesan melalui perangkat PC desktop atau laptop. Untuk menggunakan WA web, pengguna hanya perlu masuk ke laman WhatsApp Web melalui browser, dan login menggunakan kode QR lewat ponsel.

Aplikasi ini diluncurkan pada tahun 2016 dan terus diperbarui atau ditingkatkan. Namun, terkadang Anda mungkin mengalami masalah dengan aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik, bahkan terkadang sampai tak bisa dibuka.

Tak perlu khawatir karena ada beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk mengatasi WhatsApp web yang tidak bisa dibuka. Dikutip dari Windowsreport, Kamis (22/9/2022), berikut selengkapnya:

1. Periksa pembaruan browser

Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah periksa apakah ada pembaruan browser dalam hal ini Google Chrome di komputer Anda. Caranya:

• Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
• Klik Bantuan dan pilih Tentang Google Chrome.
• Tunggu browser memeriksa pembaruan secara otomatis.
• Jika ada, mereka akan diinstal, dan Anda harus me-restart browser.

2. Hapus cookie browser

WhatsApp Web tidak berfungsi mungkin karena cookie browser. Itu terutama terjadi ketika pesan kesalahan cookie muncul di browser.

Windows Report menguji bahwa metode terbaik untuk memastikan kinerja WhatsApp Web yang efektif adalah dengan menjalankan CCleaner, segera setelah startup dan sebelum membuka browser Anda.

Ini menyelesaikan masalah tampilan Web WhatsApp, menghilangkan sebagian besar pembekuan, dan memastikan kinerja yang cepat. Berikut cara menghapus cookie:

• Buka peramban.
• Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
• Pilih Alat lainnya, lalu Hapus data penelusuran.
• Pilih tab Dasar, lalu pilih rentang Waktu dari menu.
• Periksa opsi untuk Riwayat penjelajahan, Cookie dan data situs lainnya, Gambar dan file dalam cache
• Dan klik tombol Hapus data.

3. Setel ulang browser

Opsi reset browser dapat berguna untuk memperbaiki aplikasi web yang tidak berfungsi. Sebagian besar browser menyertakan opsi pengaturan ulang untuk mengembalikannya ke pengaturan default, menghapus data penjelajahan (seperti cookie), dan mematikan ekstensi.

4. Perbesar halaman web WhatsApp untuk memindai kode QR

Untuk bisa masuk menggunakan WhatsApp web, pengguna harus menangkap kode QR dengan ponsel. Kamera ponsel beresolusi rendah tidak selalu bisa menangkap kode QR dengan jelas.

Dengan demikian, WhatsApp Web tidak berfungsi untuk pengguna yang tidak dapat menangkap kode QR dengan kamera ponsel mereka.

Untuk memastikan ponsel Anda menangkap kode QR, coba perbesar ke halaman Web WhatsApp dengan menekan Ctrl dan + hotkey. Ini akan memperbesar halaman dan memperluas kode QR. Kemudian coba pindai kode QR lagi.

5. Matikan VPN

Jika Anda menggunakan VPN, bisa jadi ini sumber masalah yang membuat WhatsApp web tak bisa dibuka. VPN disebut dapat menimbulkan masalah konektivitas dengan WhatsApp Web. Jadi, pengguna harus mematikan perangkat lunak VPN sebelum membuka WhatsApp Web di browser.

Pengguna biasanya dapat menonaktifkan VPN di Windows 10 dan 11 dengan mengklik kanan ikon software VPN mereka dan memilih opsi Putus.

Software kemudian akan memberikan beberapa instruksi lebih lanjut untuk memutuskan sambungan.