Cara Aktifkan Nomor Telkomsel yang Sudah Mati, Mudah & Cepat

Jakarta, CNBC Indonesia - Pengguna Telkomsel bisa mengaktifkan nomor HP yang sudah mati alias hangus. Operator tersebut telah meluncurkan cara untuk melakukan hal ini dengan menggunakan layanan yang ada dalam Telkomsel.

Caranya melalui UMB *888*89# yang dilakukan secara mandiri. Untuk reaktivasi nomor Telkomsel prabayar, pelanggan harus menyiapkan nomor kartu SIM prabayar yang ingin diaktifkan kembali. Selain itu juga KTP (NIK) dan Kartu Keluarga yang didaftarkan pada nomor prabayar pelanggan tersebut.

Layanan ini dapat dilakukan dengan catatan, hanya bisa untuk nomor yang hangus karena tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, serta melewati maksimal 60 hari dari tanggal terakhir masa tenggang.

Cara lainnya, bisa menghubungi lewat fitur direct message (DM) layanan e-care akun media sosial Twitter @Telkomsel atau mengunjungi Grapari terdekat.

Selain itu informasi lebih lengkap soal mekanisme reaktivasi nomor ponsel yang expired dapat dilihat melalui tsel.me/pr.

Direktur Sales Telkomsel Adiniwahyu Basuki Sigit mengatakan pihaknya menerapkan prinsip costumer-centric di tiap inovasi layanan. Yakni dengan mendengarkan masukan yang berasal dari para pelanggan.

"Solusi bagi pelanggan untuk dapat mengaktifkan kembali nomor Telkomsel Prabayar-nya yang hangus/expired menjadi salah satu wujud nyata kami kebutuhan pelanggan yang kian dinamis," ujarnya Adiwinahyu, dikutip Jumat (4/2/2022).

"Menghadirkan kemudahan akses self-service UMB *888*89#untuk layanan reaktivasi nomor Telkomsel Prabayar juga merupakan upaya kami untuk selalu memahami dan mendekatkan diri dengan kondisi pelanggan di tiap fase kehidupan, terutama di masa pandemi yang masih berlangsung hingga saat ini."

Baca: Keren! Omni Channel Telkomsel, Bisa Beli Kuota Lewat QR Code

(npb/roy)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Cara Aktifkan Nomor Telkomsel yang Sudah Hangus