OCTO Mobile Jadi The Most Innovative Mobile App of the Year

Khoirul Anam, CNBC Indonesia

03 January 2022 11:30

Foto: Ilustrasi Perencanaan Keuangan (Dok: Freepik)

Jakarta, CNBC Indonesia - Super App dari PT Bank CIMB Niaga Tbk (BNGA), yakni OCTO Mobile dinobatkan sebagai "The Most Innovative Mobile App of the Year". Penghargaan ini diraih karena OCTO Mobile dinilai sebagai aplikasi mobile yang inovatif dalam mengembangkan fitur, user interface, user experience, dan bisa diandalkan untuk mendukung aktivitas finansial nasabah.

Head of Digital Banking, Branchless and Partnership CIMB Niaga Bambang Karsono Adi mengatakan penghargaan ini membuktikan OCTO Mobile bisa menjadi jawaban kebutuhan masyarakat dalam melakukan berbagai aktivitas perbankan. Selain itu, pihaknya pun konsisten merancang aplikasi ini modern dan tetap mengedepankan aspek humanis.

"Dengan kelengkapan fitur yang inovatif, kami berharap OCTO Mobile dapat terus menjadi partner terbaik bagi masyarakat untuk mewujudkan mimpi-mimpinya," kata Bambang dalam keterangan tertulis, Rabu (22/12/2021).

Pengembangan OCTO Mobile merupakan bagian dari strategi digitalisasi perusahaan jauh sebelum terjadi pandemi Covid-19. Aplikasi mobile banking ini diluncurkan pertama kali pada 2012, OCTO Mobile kemudian bertransformasi menjadi super app dengan dibekali fitur lengkap.

Baca:

Sambut 2022, CIMB Niaga Finance Siapkan Virtual Exhibition

Kelengkapan fitur ini pun membuat transaksi digital meningkat, terutama di tengah masifnya aktivitas digital yang dilakukan masyarakat. Hingga 30 September 2021, transaksi finansial digital melalui OCTO Mobile meningkat sebesar 94,6% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

"Ke depan kami akan terus meningkatkan customer experience melalui inovasi fitur dan layanan secara berkelanjutan," ujar Bambang.

Melalui OCTO Mobile, nasabah bisa melakukan beragam transaksi finansial seperti transfer tanpa biaya ke bank lain sebanyak 20 kali per bulan, top up e-wallet tanpa biaya hingga 20 kali per bulan ke berbagai e-wallet. Nasabah juga bisa melakukan 20 kali tarik tunai tanpa biaya di ATM bank mana saja, dengan menggunakan rekening OCTO Savers.

Super app ini juga dapat digunakan untuk memenuhi kewajiban pembayaran, seperti kartu kredit, telepon, angsuran, hingga Penerimaan Negara seperti Pajak dan Passport bekerja sama dengan tiga kementerian.

"Bagi nasabah yang ingin berinvestasi seperti reksa dana, obligasi, dan deposito rupiah maupun valuta asing, atau membeli proteksi asuransi, juga bisa difasilitasi melalui OCTO Mobile. Tarik setor tunai tanpa kartu di seluruh ATM CIMB Niaga atau di gerai Indomaret pun bisa dilakukan secara praktis melalui OCTO Mobile," pungkasnya.

Bambang menambahkan melalui OCTO Mobile, nasabah juga bisa mengajukan dan mengelola pinjaman. Pemegang kartu kredit CIMB Niaga bisa mengubah transaksi kartu kredit menjadi cicilan tetap 0% selama 3, 6, dan 12 bulan untuk transaksi senilai minimal Rp 300 ribu.

"Tidak hanya itu, untuk mendukung gaya hidup nasabah saat ini, OCTO Mobile telah dilengkapi dengan fitur Travel Concierge. Hal ini semakin memperkuat OCTO Mobile sebagai Super App, karena digital banking ini tidak terbatas pada produk perbankan atau transaksi, namun juga dapat memenuhi kebutuhan masyarakat lainnya, seperti pembelian tiket pesawat tanpa perlu beralih ke aplikasi lain," jelas dia.

Bagi calon nasabah baru, proses pembukaan rekening tabungan pun semakin mudah melalui OCTO Mobile. Pembukaan rekening bisa dilakukan tanpa melalui proses tatap muka dengan Video Banking Officer (VBO) karena CIMB Niaga telah menerapkan Straight Through Process (STP). Hal ini, menurutnya, memberikan pengalaman yang lebih baik.

"Setelah berhasil membuka rekening dan terdaftar di aplikasi OCTO Mobile, maka nasabah dapat menikmati fitur-fitur yang dibutuhkan tanpa perlu menunggu kartu debit/ATM datang," kata Bambang.