Cara Kunci Akun Whatsapp di HP yang Hilang, Agar Tak Dibobol!

Jakarta, CNBC Indonesia - Kehilangan HP jadi mimpi buruk bagi semua orang. Sebab ada banyak hal yang tersimpan di dalamnya, termasuk chat WhatsApp.

Jadi saat HP hilang, banyak orang yang kemungkinan akan panik mengingat nasib akun WA yang tidak bisa digunakan atau bahkan kemungkinan bisa diambil alih orang.

Pihak WhatsApp membagikan cara mengamankan akun WhatsApp saat ponsel hilang atau dicuri. Yakni mengunci kartu SIM yang ada dalam HP tersebut.

Dalam laman FAQ WhatsApp, pihak perusahaan mengatakan pengguna yang kehilangan HP harus menghubungi penyedia selulernya. Minta untuk mengunci kartu SIM yang terdaftar.

Ada dua cara yang bisa dilakukan oleh pengguna, dikutip Senin (22/11/2021):

1. Gunakan kartu SIM baru dengan nomor yang sama untuk mengaktifkan WhatsApp di ponsel baru. Pihak WhatsApp menuliskan ini merupakan cara tercepat untuk menonaktifkan akun di ponsel yang dicuri.

Perlu diingat juga WhatsApp hanya bisa diaktifkan dengan satu nomor telepon dalam satu perangkat di satu waktu.

2. Pengguna juga perlu mengirimkan email ke WhatsApp dengan kalimat 'Hilang/Dicuri: Harap Nonaktifkan Akun Saya' (Lost/Stolen: Please deactivate my account) pada badan email. Masukkan juga nomor ponsel pada format internasional.

WhatsApp juga memberi sejumlah catatan untuk masalah ini. Pertama meskipun kartu SIM tersebut terkunci dan layanan ponsel dinonaktifkan, WhatsApp masih bisa digunakan dengan Wifi apabila pengguna tidak meminta WhatsApp menonaktifkan akunnya.

Selain itu WhatsApp mengingatkan pihaknya tidak bisa membantu menemukan ponsel. Penonaktifan akun WhatsApp jarak jauh dari perangkat lain juga tidak bisa.

Jika membuat cadangan dengan Google Drive, iCloud atau One Drive sebelum HP hilang, riwayat chat dimungkinkan bisa dipulihkan.