Telkomsel dan Zoom Berkolaborasi Hadirkan CloudX Meeting 2.0

Eqqi Syahputra, CNBC Indonesia

15 November 2021 09:00

Telkomsel dan Zoom Berkolaborasi Hadirkan CloudX Meeting 2.0 — Foto: Dok Telkomsel

Jakarta, CNBC Indonesia - Telkomsel terus mengembangkan inisiatif segmen pelanggan korporasi melalui peningkatan berkelanjutan pada produk dan layanan unit bisnis Telkomsel Enterprise. Langkah tersebut diwujudkan Telkomsel Enterprise dengan berkolaborasi bersama Zoom Video Communications, Inc. (Zoom) untuk meningkatkan fitur layanan CloudX Meeting, untuk menghadirkan berbagai inovasi terbaru untuk video conference korporasi yang lebih komprehensif.

Senior Vice President Enterprise Account Management Telkomsel, Dharma Simorangkir, mengatakan, sebagian besar sektor korporasi masih menerapkan work from home (WFH) sebagai cara beradaptasi dengan kebiasaan baru di masa pandemi. Menurutnya, hal ini membuat aktivitas virtual meeting seperti video conference menjadi salah satu penunjang operasional korporasi yang paling dominan dimanfaatkan.

"Oleh karena itu, unit bisnis Telkomsel Enterprise terus berupaya memenuhi kebutuhan tersebut dengan menjalin kolaborasi bersama Zoom, platform video conference terkemuka untuk meningkatkan pengalaman CloudX Meeting, dengan mengadopsi sejumlah fitur unggulan yang akan meningkatkan pengalaman pelanggan saat melakukan video conference," ujar Dharma dalam keterangan tertulis, Senin (15/11/2021).

Baca:

Dorong Masyarakat Hidup Sehat, Telkomsel Luncurkan Fita

Sementara itu, Head of APAC Zoom, Ricky Kapur, sangat senang dapat Program ISV Partner ini. Menurutnya, Zoom Developer Platform telah memperkuat ekosistem Zoom untuk disesuaikan dengan kebutuhan dan alur kerja para penggunanya. Program ISV Zoom secara khusus difokuskan pada jenis integrasi semacam ini untuk memberdayakan dan menumbuhkan ekosistem kami.

"Telkomsel telah berhasil mentransformasikan cara penggunanya dalam mengakses dan menggunakan teknologi, membangun model bisnis baru, dan membawa berbagai jenis pengguna baru ke dalam platform ini. Kepemimpinan Telkomsel dengan platform CloudX membuktikan kemampuan mereka dalam membangun pengalaman yang mulus, nyaman, dan dipersonalisasi untuk setiap penggunanya. Tim kami sangat senang bisa bermitra dengan Telkomsel dan kami harap kolaborasi ini bisa memberikan kepuasan kepada para pelanggan," tutur Ricky.

Adapun fitur yang terdapat dalam kolaborasi ini, pertama, Live Streaming to Social Media yang memungkinkan pengguna menyiarkan meeting yang sedang berlangsung ke platform media sosial seperti Facebook dan YouTube. Kedua, Unlimited Cloud Recording yang memungkinkan pengguna dapat menyimpan lebih banyak rekaman meeting di cloud storage dengan kapasitas mulai dari 10GB.

Ketiga, fitur Attendance Report yang membantu pengguna mengetahui ringkasan kehadiran para peserta meeting. Keempat, fitur Corporate Branding, yang memudahkan pengguna untuk membuat link dan template email meeting sesuai dengan brand perusahaan, serta penambahan maksimum jumlah peserta yang mencapai 500 partisipan.

Dharma berharap, pengembangan CloudX Meeting 2.0 dapat semakin membantu segmen pelanggan korporasi, instansi pemerintah, maupun pelaku UKM untuk terus meningkatkan produktivitas melalui proses kerja yang lebih efektif dan efisien melalui pemanfaatan teknologi digital.

"Ragam fitur tambahan ini memungkinkan CloudX Meeting 2.0 menjadi alat komunikasi yang mampu meningkatkan efektivitas komunikasi operasional korporasi hingga kolaborasi karyawan, namun juga membuka peluang dan kesempatan lebih luas dalam mengoptimalkan kolaborasi melalui saluran komunikasi yang terintegrasi," pungkas Dharma.