Atasi Antrean BBM di Sulut, Pertamina Tambah Pasokan Pertalite 30%

Jakarta, CNBC Indonesia - Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi terus mengoptimalkan penyaluran bahan bakar minyak (BBM) guna mengatasi antrean kendaraan di sejumlah stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) di Sulawesi Utara.

Sejumlah langkah dilakukan, mulai dari penambahan pasokan Pertalite hingga penguatan pelayanan dan koordinasi dengan pemerintah daerah serta aparat keamanan.

Salah satu upaya yang dilakukan adalah meningkatkan penyaluran Pertalite sebesar 30% dibandingkan rata-rata penyaluran normal harian. Penambahan ini diharapkan dapat memperkuat ketersediaan BBM dan membantu memenuhi kebutuhan masyarakat di tengah meningkatnya antrean kendaraan di sejumlah wilayah.

Selain menambah pasokan, Pertamina juga memperkuat operasional SPBU dengan menambah jumlah operator agar proses pengisian BBM dapat berlangsung lebih cepat. Sementara itu, Integrated Terminal (IT) Bitung dioperasikan selama 24 jam untuk mendukung kelancaran kegiatan operasional dan distribusi BBM.

Untuk mengantisipasi penumpukan kendaraan, Pertamina turut menurunkan petugas marshall yang bertugas membantu mengatur antrean di area SPBU. Langkah ini dilakukan agar proses pengisian BBM berjalan lebih tertib sekaligus menjaga kelancaran arus lalu lintas di sekitar lokasi.

Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi juga berkoordinasi dengan Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) dan aparat penegak hukum (APH). Sinergi tersebut mencakup pengaturan lalu lintas di sekitar SPBU serta pengawasan proses pengisian BBM guna menjaga ketertiban dan kelancaran pelayanan kepada masyarakat.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, mengatakan pihaknya terus melakukan berbagai langkah operasional untuk memastikan penyaluran BBM berjalan optimal dan pelayanan kepada konsumen semakin baik.

"Kami melakukan penambahan penyaluran Pertalite sebesar 30% dari rata-rata harian normal, disertai penguatan operasional di SPBU dan Integrated Terminal Bitung yang beroperasi selama 24 jam. Kami juga menambah operator, menurunkan petugas marshall, serta berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan aparat keamanan untuk membantu mengatur arus lalu lintas dan menjaga ketertiban di SPBU. Seluruh upaya ini kami lakukan agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih baik," ujar Lilik dalam siaran pers yang diterima CNBC Indonesia, Sabtu (17/10/2026).

Di tengah antrean kendaraan, Pertamina juga menunjukkan kepedulian kepada konsumen dengan membagikan air mineral kepada masyarakat yang sedang menunggu giliran mengisi BBM. Langkah tersebut diharapkan dapat membantu memberikan kenyamanan bagi konsumen selama mengantre.

Pertamina memahami bahwa kondisi antrean di sejumlah SPBU dapat menimbulkan ketidaknyamanan bagi masyarakat. Karena itu, perusahaan terus melakukan evaluasi dan penguatan operasional di lapangan, sekaligus meningkatkan koordinasi dengan berbagai pihak untuk mendukung kelancaran distribusi energi di Sulawesi Utara.

Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengimbau masyarakat agar tetap tertib saat mengantre, mematuhi arahan petugas, serta membeli BBM sesuai kebutuhan. Masyarakat yang mengalami kendala pelayanan atau menemukan indikasi pelanggaran dalam penyaluran BBM dapat menyampaikan laporan melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135.