KRL Green Line Chaos dan Telat Berjamaah, KCI Ungkap Biang Keroknya

Jakarta, CNBC Indonesia - Telah terjadi penumpukan penumpang dan keterlambatan perjalanan KRL Commuter Green Line pada Kamis pagi (8/10/2026). Kondisi tersebut terjadi setelah adanya gangguan persinyalan di Stasiun Tigaraksa.

KAI Commuter menjelaskan, gangguan operasional prasarana tersebut terjadi sekitar pukul 05.45 WIB. Penanganan gangguan kemudian rampung pada pukul 06.09 WIB.

VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda mengatakan, setelah gangguan selesai ditangani, perjalanan Commuter Line di lokasi telah kembali dapat dilalui dengan kecepatan normal.

"KAI Commuter sampaikan permohonan maaf atas keterlambatan perjalanan Commuter Line Green Line Kamis pagi, imbas gangguan operasional prasarana di Stasiun Tigaraksa, yaitu gangguan pada persinyalan yang terjadi pada pukul 5.45 WIB, dan penanganan gangguan telah selesai pada pukul 06.09 WIB," kata Karina kepada CNBC Indonesia saat dikonfirmasi.

Meski gangguan telah ditangani, dampaknya masih terasa pada perjalanan KRL di lintas Green Line. KAI Commuter mencatat keterlambatan perjalanan pada Kamis pagi tersebut mencapai kurang lebih 30 menit.

"Gangguan tersebut berdampak pada kelambatan kurang lebih 30 menit pada perjalanan Commuter Line pagi ini di lintas Green Line," ujarnya.

Karina menyampaikan proses penguraian kepadatan perjalanan dilakukan setelah jalur kembali normal. Perusahaan juga terus memberikan informasi terkait kondisi operasional melalui berbagai kanal.

"KAI Commuter terus melakukan update informasi operasional Commuter Line melalui kanal-kanal media sosial KAI Commuter maupun melalui C-Access," tutur dia.

Untuk mengantisipasi kondisi di lapangan, KAI Commuter meminta pengguna mengikuti arahan petugas serta memantau informasi terbaru terkait perjalanan KRL.

"Kami menghimbau bagi pengguna untuk senantiasa mengikuti arahan dan informasi petugas kami di stasiun maupun di atas KA, dan untuk dapat mengakses kanal media sosial KAI Commuter untuk memperoleh update terkini operasional Commuter Line," ucap Karina.

Saat ini, kata Karina perjalanan KRL Green Line sudah normal kembali.

"Sudah normal," pungkasnya.