Menhub: Penumpang Batal Terbang Efek Anak Krakatau Dapat Refund 100%
Jakarta, CNBC Indonesia - Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi memastikan maskapai memberikan kompensasi bagi penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan akibat peristiwa eruspi Gunung Anak Krakatau. Salah satunya adalah pengembalian penuh atau refund 100%.
Hal ini diungkapkan Dudy, saat rapat terbatas terkait penanggulangan bencana alam bersama Presiden Prabowo Subianto, secara virtual, Senin (7/9/2026).
"Terhadap penumpang kami memberikan haknya sesuai dengan ketentuan yang berlaku dimana saat ini kami memberikan 100% refund penuh. Bapak Presiden terhadap penerbangan yang dibatalkan," katanya.
Selain itu bagi warga negara asing yang terdampak karena penutupan bandara juga diberikan relaksasi izin, bersama Direktorat Jenderal Imigrasi.
"Kemudian juga yang paling penting adalah kami bekerjasama terima kasih dengan pihak imigrasi kita memberikan relaksasi izin terhadap penumpang warga negara asing yang melewati batas izin karena pembatalan penerbangan," katanya.
Lebih lanjut, InJourney Airports beserta Damri dan juga telah menyiapkan transportasi berupa bus bagi penumpang yang mau mengalihkan penggunaan moda transportasinya. Lebih lanjut PT Kereta Api Indonesia (Persero) juga menyediakan angkutan kereta gratis dengan tujuan Yogyakarta, Solo, Semarang, Surabaya.
(emy/wur) [Gambas:Video CNBC]