Perhatian! MRT Jakarta Masih Berhenti Operasi, Ini Biang Keroknya
Jakarta, CNBC Indonesia - Layanan MRT Jakarta mendadak terganggu pada Kamis siang, 20 November 2025, setelah insiden di jalur mengakibatkan seluruh operasional terhenti. Kejadian ini sempat memaksa sejumlah kereta berhenti di stasiun maupun di tengah lintasan. Hingga pukul 14.00 kondisi operasional masih belum normal.
Dalam keterangannya, Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda) Rendy Primartantyo menjelaskan bahwa sumber gangguan berasal dari pohon tumbang yang menimpa area kritis jalur MRT. Menurutnya, insiden tersebut memberi dampak langsung ke struktur jalur dan sistem kelistrikan sehingga seluruh kereta terpaksa dihentikan sementara.
"Gangguan terjadi akibat pohon tumbang pada area transisi rute dari Stasiun Senayan Mastercard menuju Stasiun ASEAN, yang menyebabkan kerusakan struktur serta gangguan jaringan kelistrikan sehingga layanan operasional kereta MRT Jakarta terhenti. Pada saat kejadian, tercatat lima rangkaian berada di stasiun dan tiga rangkaian berada di jalur," kata Rendy dalam keterangannya, Kamis (20/11/2025).
Tim teknis dan operasional MRT Jakarta segera dikerahkan untuk menangani keadaan darurat tersebut. Rendy menegaskan bahwa keselamatan pelanggan menjadi prioritas utama.
"Saat ini, proses penanganan terus dilakukan oleh tim operasional dan teknis MRT Jakarta untuk memulihkan layanan secepat mungkin. MRT Jakarta berkomitmen menjaga keselamatan pelanggan, dan telah menyelesaikan proses evakuasi sesuai prosedur terhadap 524 pelanggan dari sejumlah kereta dan area stasiun yang terdampak," katanya.
 Foto: Sejumlah penumpang menaikin kereta MRT jurusan Lebak Bulus - Bundaran HI, Jakarta, Kamis, (6/11/2025). (CNBC Indonesia/Muhammad Sabki)Sejumlah penumpang menaikin kereta MRT jurusan Lebak Bulus - Bundaran HI, Jakarta, Kamis, (6/11/2025). (CNBC Indonesia/Muhammad Sabki) |
MRT Jakarta kemudian mengaktifkan pola perjalanan sementara, hanya mengoperasikan sebagian rute yang dinilai aman dan sudah dapat dilewati.
"Sebagai langkah pemulihan layanan, MRT Jakarta sementara menjalankan skema Rute Perjalanan Terbatas, yaitu pengoperasian layanan dari Stasiun Blok M BCA hingga Stasiun Lebak Bulus dan juga rute sebaliknya dengan menggunakan empat rangkaian kereta," ujar Rendy.
Ia juga meminta masyarakat mempertimbangkan opsi transportasi lain untuk sementara waktu hingga layanan kembali pulih sepenuhnya.
"Kami mengimbau para pelanggan untuk sementara waktu dapat mempertimbangkan penggunaan alternatif transportasi publik lainnya," katanya.
Rendy memastikan seluruh perkembangan penanganan akan terus diinformasikan secara berkala.
"Informasi perkembangan penanganan dan pemulihan layanan akan disampaikan secara berkala melalui kanal informasi resmi MRT Jakarta," tutupnya.
(fys/wur)[Gambas:Video CNBC]