4 Tahun Operasi, Penumpang LRT Jakarta Ditargetkan Meningkat

Khoirul Anam, CNBC Indonesia

23 October 2023 14:54

Jakarta, CNBC Indonesia - Direktur Utama LRT Jakarta, Hendri Saputra mengatakan bahwa jumlah penumpang harian LRT Jakarta telah mencapai 2.749 orang per September 2023. Angka ini lebih tinggi dari target harian yang ditentukan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sebesar 2.650 penumpang.

"Tentunya peningkatan penumpang ini terjadi secara bertahap, seiring dengan perpindahan masyarakat dari kendaraan pribadi ke transportasi publik," ungkap dia dalam Evening Up CNBC Indonesia, Selasa (10/10/2023).

Hendri menjelaskan dalam mengejar peningkatan ridership itu, upaya LRT Jakarta dibarengi dengan komitmen untuk terus meningkatkan layanannya, serta pernambahan jaringan. Hal ini meliputi integrasi dengan moda transportasi lain hingga menyediakan sarana dan prasarana yang memadai demi memberikan kemudahan mobilitas penumpang.

"Dari segi fasilitas, tentu kami berkomitmen untuk pelayanan publik ini ramah dengan pengguna baik itu anak-anak, perempuan, ibu hamil, lansia, dan penyandang disabilitas," papar Hendri.

Adapun fasilitas yang sudah disediakan LRT Jakarta sampai saat ini mulai dari fasilitas penunjang stasiun, yakni terdapat automatic fare collection system, customer service, toilet, pos kesehatan, pos SAPA (Sahabat Perempuan dan Anak), nursery room, layanan lost and found, tempat ibadah, dan retail area. Sedangkan untuk di bagian dalam kereta, didukung layanan ramah disabilitas dan pesepeda dengan disediakannya kursi prioritas bagi penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil, dan anak-anak.

Baca:

Perang Israel-Hamas: 4 Hal Mengerikan Ini Bikin Dunia Was-Was

Selain itu, LRT Jakarta juga menyediakan informasi bagi para penumpang mengenai jadwal kedatangan kereta dan posisi kereta yang dapat dilihat melalui LRTJ Apps, website, media sosial, dan Passenger Information Display (PID).

"Dan bagi kita di internal, demi mendukung transportasi publik yang berkelanjutan dan inklusif, kita memberikan training terhadap petugas pelayanan untuk melayani seluruh penumpang, termasuk penyandang disabilitas," tambahnya.

Dengan upaya-upaya tersebut, Hendri memastikan agar seluruh penumpang mendapatkan pengalaman terbaiknya dalam menggunakan LRT Jakarta.

Hendri juga berharap masyarakat akan berpindah dari transportasi pribadi ke transportasi publik, sehingga layanan ini turut menyelesaikan masalah polusi udara dan kemacetan di Jakarta.