Tingkatkan Penjualan, Mazda Resmikan Kantor Pusat di Jakarta

Jakarta, CNBC Indonesia - PT Eurokars Motor Indonesia (EMI), Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) dan distributor eksklusif Mazda, bersama dengan Mazda Corporation meresmikan kantor pusat baru di Indonesia. Mazda Indonesia Headquarter ini berada di Jalan Teuku Nyak Arief No.9D, Jakarta Selatan, pada Kamis (23/2).

Managing Director Eurokars Motor Indonesia, Ricky Thio mengatakan hadirnya Mazda Indonesia Headquarter merupakan bentuk komitmen pihaknya untuk bisa semakin dekat dengan seluruh pelanggan.

"Eurokars Motor Indonesia berharap hal tersebut dapat turut memperluas jangkauan penjualan Mazda dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pecinta Mazda di Indonesia," ujarnya dalam keterangan pers, Jumat (24/2/2023).

Berdiri di atas lahan seluas 2,728 meter persegi, Mazda Indonesia Headquarter memiliki luas bangunan sebesar 6,745 meter persegi yang terdiri dari 5 lantai. Mazda Headquarter ini sejatinya memanfaatkan lokasi gedung dealer Mazda Simprug, yang dirombak total untuk kebutuhan kantor pusat mereka.

Renovasi yang dilakukan di kantor dan area showroom dilakukan dengan konsep yang minimalis khas Jepang untuk memperkuat kualitas premium dari merek Mazda. Selain menjadi kantor dan showroom, Mazda Headquarter juga melayani penjualan, perawatan, pembelian suku cadang, hingga merchandise spesial di seksi Mazda Curated.

Selain itu, Mazda Indonesia Headquarter juga memiliki pusat layanan servis terpadu yang dilengkapi dengan 3S (Sales, Services, dan Spare Parts) dimana proses renovasi juga fokus pada peningkatan layanannya bagi customer Mazda Simprug.

Peningkatan layanan tersebut di antaranya, pertama, Aplikasi My Mazda Experience yang berguna untuk memberikan kemudahan dalam layanan purna jual Mazda khususnya proses pemesanan jadwal service rutin.

Aplikasi ini tersedia juga dalam tablet yang dapat digunakan oleh seluruh pengunjung untuk menikmati berbagai macam entertainment seperti YouTube, Spotify, Netflix, dan lain sebagainya sambil memantau proses service mobil yang sedang berlangsung lewat CCTV.

Kedua, perubahan konsep dan renovasi menyeluruh pada area Showroom yang lebih chic dan trendy. Showroom area memuat hingga 7 display mobil Mazda, genuine accessories rack, merchandise store dan color chart, dimana showroom area ini terkoneksi dengan Service Area.

Ketiga, perubahan interior dan fasilitas pada ruang tunggu Customer Premium Lounge di Mezzanine Floor dengan konsep "Home Away From Home", yang dapat memberikan pengalaman seperti di rumah sendiri dan rasa nyaman sembari menunggu jalannya service rutin.

Di kesempatan yang sama, Marketing & Communications General Manager, Pramita Sari mengatakan semua elemen dan fitur yang ada di bangunan ini tentunya tidak terlepas dari filosofi Mazda yaitu Jinba-Ittai yang bisa diartikan oneness between car and driver.

"Hal ini pun yang Eurokars Motor Indonesia ingin terapkan, dengan kehadiran Headquarter ini mampu menyatukan juga hubungan Mazda dengan para pelanggannya di Indonesia," jelasnya.

Pada kegiatan peresmian Mazda Indonesia Headquarter, EMI turut menampilkan New Mazda CX-5 EMI 6th Anniversary Edition dan New Mazda6 20th Anniversary Edition yang sebelumnya dihadirkan secara eksklusif pada awal 2023.

Baca: Habiskan Stok Mobil Tahun Lalu, Diler Masih Jor-joran Diskon!

(rah/rah)
[Gambas:Video CNBC]