Roundup
Gegara Fuel Pump, Honda Tarik 85.025 Unit Mobil Brio Dkk
Foto: Detik Foto/ Ari Saputra
Jakarta, CNBC Indonesia - PT Honda Prospect Motor (HPM) mengambil langkah pemanggilan kendaraan untuk perbaikan (recall) untuk sejumlah tipe mobilnya karena ada komponen yang bermasalah.
Mobil yang terkena recall adalah Honda Brio, Honda Mobilio, Honda Jazz, Honda BR-V, Honda HR-V, Honda CR-V, Honda City, Honda Civic dan Honda Accord dengan tahun model antara 2017 hingga 2019.
Service & Parts Asst. General Manager Honda Prospect Motor Denny MT menilai program ini dinilai penting bagi konsumen yang kendaraannya teridentifikasi. Sebab itu, pihaknya memberi saran agar mobil para konsumen tersebut dibawa ke bengkel resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen.
"Kampanye ini merupakan bagian dari upaya kami untuk selalu memastikan kendaraan konsumen berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi, dan dilakukan tanpa memungut biaya apapun," katanya dalam pernyataan resmi dikutip CNBC Indonesia, Kamis (16/7).
Program recall dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi, dikarenakan Fuel Pump tidak bekerja sebagaimana mestinya. Unit yang teridentifikasi dalam program ini adalah sebanyak 85.025 unit.
Kampanye penggantian komponen Fuel Pump akan dimulai tanggal 15 Juli 2020 dan dilakukan secara bertahap di seluruh Indonesia tanpa dipungut biaya. HPM telah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi.
Selain itu, konsumen dapat melihat informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi di website resmi Honda Indonesia dan juga pada link https://pud.honda-indonesia.com.
Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin - Jum'at, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.
Untuk proses penggantian komponen Fuel Pump, konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat diunduh pada App Store/Play Store.
Bagi konsumen yang melakukan booking untuk penggantian Fuel Pump dengan menggunakan aplikasi Honda e-Care, akan mendapatkan 1 liter oli atau 1 botol Engine Cleaner gratis selama periode bulan Juli - September 2020.
Perkiraan proses penggantian komponen di bengkel resmi Honda adalah 60 - 90 menit. Honda juga memberikan pilihan layanan pick up service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing dealer resmi Honda.
[Gambas:Video CNBC]
Resmi 'Disuntik Mati', Stok Honda Jazz Masih Ada di RI?
(tas/tas)
