Video: Cara Bank "Ubah" Kantor Cabang Saat Transaksi ATM Sepi

Jakarta, CNBC Indonesia- Transformasi digital bagi perbankan disebut sebagai keniscayaan seiring dengan meningkatnya adopsi teknologi digitalisasi imbas pandemi covid-19.

Direktur Network and Services PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BBNI), Ronny Venir menyebutkan bagi perbankan, transformasi layanan digitalisasi tercermin nyata pada lonjakan transaksi digital dan anjloknya transaksi di kantor cabang maupun penggunaan kartu debit dan ATM.

Namun demikian perbankan dituntut untuk memastikan layanan digital tetap aman dan nyaman bagi nasabah. Selain itu bank juga melakukan sejumlah transformasi terhadap layanan kantor cabang yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah yakni Kantor Super Flagship, Business Flagship, Digital First dan kantor thematic.

Seperti apa efek peningkatan transaksi digital terhadap pengelolaan layanan perbankan? Selengkapnya simak dialog Anneke Wijaya dengan Direktur Network and Services PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BBNI), Ronny Venir dalam Power Lunch, CNBC Indonesia (Kamis, 24/10/2024)