Simak! Bos BRI Beberkan Bukti Masyarakat RI Belum Digital

Jakarta, CNBC Indonesia - Transaksi Agen Brilink mencatat angka yang fantastis. Angkanya mencapai Rp 1.100 triliun per tahun.

Transaksi itu berasal dari 600 Agen Brilink milik PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BBRI) yang tersebar di seluruh Indonesia. "Jadi, siapa bilang masyarakat kita sudah digital? Jawabannya, belum!" ujar Direktur Utama BRI Sunarso di sela diskusi kegiatan Economic Outlook 2023, Senin (28/2/2023).

Penegasan itu berdasarkan apa yang selama ini BRI alami. Seperti diketahui, BRI memilih untuk mengusung konsep hybrid di era digitalisasi perbankan saat ini.

Artinya, operasionalnya yang dilakukan secara digital. Sedang pendekatan kepada masyarakat masih menggunakan sumber daya manusia secara fisik (human touching). Kombinasi inilah yang kemudian melahirkan konsep hybrid berupa Agen Brilink.

Yang menarik, tak jarang di suatu daerah yang terdapat Kantor Cabang BRI, kemudian tak jauh dari situ ada Agen Brilink. Alih-alih memilih mendatangi kantor cabang atau menggunakan layanan bank dari ponsel, masyarakat setempat lebih memilih mendatangi Agen Brilink untuk bertransaksi.