Katanya Blokir Tamasia Dicabut, Tapi Sebagian Kesulitan Login

Market - Mentari Puspadini, CNBC Indonesia

25 January 2023 12:34

Foto: Logo Tamasia Emas. (Dok. Tamasia)

Jakarta, CNBC Indonesia - Manajemen PT Tamasia Global Sharia mengklaim aplikasi jual-beli emas digitalnya telah beroperasi kembali. Meski begitu, perbaikan belum dapat dirasakan merata oleh semua nasabah.

"Kami PT. Tamasia Global Sharia, mengumumkan kepada seluruh pelanggan Tamasia bahwa pemblokiran telah berakhir dan dapat diakses kembali," ungkap manajemen Tamasia dalam keterangan tertulis lewat email blast yang diterima nasabah pada Selasa, (24/1/2023).

CNBC Indonesia pun mencoba untuk masuk ke akun Tamasia pagi ini, Rabu, (25/1/2023). Sepanjang penelusuran, tim CNBC Indonesia belum bisa melewati proses login akun di aplikasi versi iOS. Proses log in terhambat pada tahapan memasukkan nomor telepon.

Baca:

Tamasia Klaim Aplikasinya Nggak Diblokir Lagi, Beneran Nih?

"Oops, maaf.. tidak ada koneksi internet. Cek pengaturan jaringan kamu dan coba lagi," ungkap aplikasi tersebut.

Padahal, gawai yang dipakai saat itu terhubung dengan koneksi internet dan bisa mengakses platform lain selain Tamasia.

Meski begitu, Indah Damai, salah satu nasabah Tamasia mengatakan telah berhasil mengakses aplikasi tersebut. Ia bahkan telah melakukan transaksi jual emas kemarin.

"Saya berhasil jual emas di angka Rp 825 ribu," ungkap Indah.

Dalam email tersebut juga dijelaskan bahwa manajemen akan bertanggung jawab atas pihak-pihak yang merasa dirugikan sebelumnya. Namun, tidak disebutkan secara rinci bagaimana mekanisme ganti-rugi selanjutnya.