Bank Neo Luncurkan Smart Branch di PIK, Apa Kelebihannya?

Market - Khoirul Anam, CNBC Indonesia

27 January 2022 15:12

Foto: Dok Neo Bank Commerce

Jakarta, CNBC Indonesia - PT Bank Neo Commerce Tbk (BBYB) telah meresmikan smart branch di Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta Utara, pada Selasa (25/1/2022). Adanya smart branch ini menjadi langkah strategis untuk semakin dekat dengan target nasabah, yakni kalangan muda, niaga, wealth management, dan nasabah prioritas.

"Kami meluncurkan smart branch di PIK ini sebagai layanan digital terpadu bagi nasabah apabila nantinya sudah meluncurkan layanan priority banking dan wealth management dan bisa mengakomodasi kebutuhan finansial nasabah individu, UMKM, dan juga dan komersial. Sedangkan untuk kebutuhan perbankan nasabah individu semua layanannya sudah kami sediakan lengkap di aplikasi neobank," Direktur Bisnis Bank Neo Commerce Aditya Windarwo dalam keterangan tertulis, Kamis (27/1/2022).

Diketahui smart branch adalah layanan-layanan yang diberikan secara lebih modern dan kaya akan sentuhan digital. Proses transaksi perbankan seperti pembuatan rekening dan pengambilan nomor antrean dijalankan secara digital.

"Suasana yang dibangun di smart branch juga lebih casual dan santai. Nasabah akan merasa nyaman dari segi pelayanan dan desain smart branch dikonsepkan secara matang sehingga nasabah merasa tidak seperti di bank," ujar dia.

Aditya berharap dengan pembukaan smart branch di PIK ini bisa menjadi landmark serta branding dari Bank Neo Commerce, di mana nasabah bisa merasakan lebih dalam pengalaman perbankan secara digital.

"Dengan adanya smart branch ini diharapkan perputaran bisnis akan lebih cepat dan bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi untuk nasabah," kata Aditya.

Sebelumnya Bank Neo Commerce sudah memiliki digital lounge yang ada di kawasan perbelanjaan Ashta District 8, Jakarta Selatan. Ke depannya, Bank Neo Commerce akan menghadirkan smart branch di beberapa kota di Indonesia untuk mengakomodasi kebutuhan nasabah umum dan priority banking di seluruh Indonesia.