Bank Mandiri Genjot Transaksi via SuperApp Livin' By Mandiri
Monica Wareza, CNBC Indonesia
18 March 2021 22:39
Jakarta, CNBC Indonesia - PT Bank Mandiri Tbk (BMRI) terus berupaya meningkatkan transaksi nasabah secara digital melalui aplikasi Livin' by Mandiri. Aplikasi ini merupakan superapp yang bisa mengakomodasi kebutuhan nasabah untuk layanan transaksional dan non transaksional hingga menjangkau produk perusahaan anak dan ekosistem digital.
SVP Digital Banking Bank Mandiri Sunarto Xie mengatakan Livin' by Mandiri menjadi salah satu aplikasi dengan jangkauan akses pembayaran terluas, mulai dari layanan utilitas (seperti listrik, air, telepon atau TV kabel), pembayaran e-commerce, pendidikan, top up e-wallet, hingga layanan pembayaran pajak ataupun kewajiban rutin lainnya.
"Kehadiran aplikasi ini telah memberikan makna baru pada layanan online perbankan, yakni kedekatan pada keseharian aktivitas finansial nasabah. Seperti sahabat yang selalu hadir dalam setiap kesempatan, sejak kita membuka mata di pagi hari, hingga kita memejamkan mata di malam hari. Inilah esensi dari aplikasi Livin' by Mandiri," kaya Sunarto dalam siaran persnya, Kamis (18/3/2021).
Penggunaan aplikasi ini merupakan transformasi digital Mandiri yang memanfaatkan penggunaan channel digital hingga lebih dari 95% dibandingkan kantor cabang. Saat ini transaksi yang paling banyak dilakukan adalah transaksi transfer yang mendominasi lebih dari 50% dari total frekuensi transaksi bulanan di aplikasi.
Aplikasi ini juga memiliki fitur pembayaran dengan scan QR yang bisa dipakai di lebih dari lima juta merchant di seluruh Indonesia.
Selain itu juga ada fitur pengajuan pinjaman berbasis kartu kredit (power cash) serta ubah tagihan kartu kredit menjadi cicilan (power installment) yang diharapkan dapat menjadi fitur pilihan nasabah.
"Power cash kami sediakan kepada beberapa nasabah terpilih secara pre-approved sehingga pencairan dana pinjaman bisa dilakukan melalui proses yang simpel langsung di aplikasi Livin' by Mandiri," terangnya.
Sejak pertama kali diperkenalkan pada Desember 2020, dalam waktu dua bulan bulan, 20% dari total portofolio power installment dan 25% power cash saat ini datang dari aplikasi Livin' by Mandiri.
Terdapat juga fitur top up dan update saldo mandiri e-money yang membantu nasabah dalam penggunaan kartu mandiri e-money untuk pembayaran tol dan transportasi publik massal dengan pangsa pasar lebih dari 70%. Fitur ini terdapat di iOS maupun Android dengan fasilitas NFC.
Dengan kelengkapan fitur tersebut, Sunarto berharap, Livin' by Mandiri akan mampu berkontribusi signifikan pada pencapaian target-target bisnis perseroan tahun ini seperti peningkatan dana simpanan dan pendapatan berbasis jasa atau fee base income.
"Sebagai bentuk sosialisasi atas kehadiran Livin' by Mandiri, kami juga menawarkan program promo berupa cashback sampai dengan 50% untuk setiap transaksi pembayaran melalui scan QR di merchant-merchant tertentu menggunakan aplikasi Livin' by Mandiri. Promo ini berlaku pada tanggal 19 Maret 2021," tandasnya.
Saat ini Livin' by Mandiri telah menghubungkan nasabah kepada lebih dari 1.800 jaringan pembayaran, termasuk e-commerce dan platform fintech, dengan berbagai fitur unggulan seperti pembayaran dengan scan QRIS, ubah tagihan kartu kredit menjadi cicilan (power installment), pengajuan pinjaman berbasis kartu kredit untuk nasabah tertentu (power cash), serta top up dan update saldo mandiri e-money.
(dob/dob)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Top! Asing Borong Rp 1,08 T, Saham BMRI Melesat 8,81%
Most Popular