Chatbot Mila Hingga M-Smile, Tranformasi Digital Bank Mega

Jakarta, CNBC Indonesia- Digitalisasi perbankan disebut Direktur Utama PT Bank Mega Tbk (MEGA), Kostaman Thayib sebagai sebuah keniscayaan di tengah perkembangan teknologi informasi. Dimana kondisi ini telah mendorong perubahan gaya hidup yang dipercepat dengan adanya pandemi covid-19, termasuk didalamnya mengubah aktivitas perbankan sehingga perbankan harus dapat beradaptasi melalui peningkatan layanan teknologi perbankan.

Saat ini, transformasi digital yang terus didorong Bank Mega adalah Chatbot MILA (Mega Intelligent Assistant) hingga aplikasi M-Smile yang merupakan gabungan dari aplikasi Mega Mobile dan Mega Credit Card Mobile. Seperti apa transformasi digital Bank Mega? Selengkapnya saksikan dialog Aline Wiratmaja dengan Direktur Utama Bank Mega, Kostaman Thayib dalam Closing Bell,CNBCIndonesia (Rabu, 11/11/2020)