Jadi Asuransi Terbaik, BNI Life Kembangkan Digitalisasi
Yuni Astutik, CNBC Indonesia
05 December 2019 12:57
Jakarta, CNBC Indonesia - PT BNI Life Insurance mengaku sedang menyiapkan pondasi yang kuat, guna menyiapkan perbaikan bisnis untuk tahun-tahun mendatang.
Direktur Bisnis BNI Life Neny Asriany mengatakan, pondasi tersebut dilakukan dengan cara digitalisasi untuk semua proses bisnis yang dilakukan perusahaan.
"Untuk tahun ini mulai mencoba memberikan ibaratnya pondasi untuk 2020 melalui perbaikan proses bisnis. Kita tahu era digital, proses bisnis semua digitalisasi. mulai dari sales marketing di depan," ujarnya kepada CNBC Indonesia saat ditemui usai CNBC Indonesia Award 2019, di The Westin Jakarta, Rabu (5/12/2019) malam.
Bentuk nyata digitalisasi tersebut bisa dilihat dari proses klaim yang saat ini bisa dilakukan singkat, hanya 25 menit saja. Berbeda dengan sebelumnya, proses klaim bisa membutuhkan waktu hingga 1 hari.
"Proses klaim menggunakan media elektronik. e-klaim 25 menit, semua dilakukan untuk memenuhi ekspektasi pelanggan agar semakin loyal dan BNI life terus tumbuh," ujarnya.
Dia juga optimistis, target tahun ini tercapai, mengingat laba tumbuh signifikan dibanding tahun lalu. BNI Life menargetkan laba hingga akhir tahun mencapai Rp 370 miliar, sementara hingga Oktober 2019 laba sudah menyentuh angka Rp 260 miliar.
Sebagai informasi, PT BNI Life Insurance meraih penghargaan sebagai The Best Insurance Company dalam CNBC Indonesia Awards 2019.BNI mengaku bangga karena diperhitungkan sebagai asuransi terbaik tahun 2019.
"Ini juga kerja keras tim BNI Life berupaya memperbaiki segala ruang, kesempatan untuk ke depannya," tutupnya.
(dob/dob) Next Article Perkuat Bisnis, BNI Life Kembangkan Digital Insurance
Direktur Bisnis BNI Life Neny Asriany mengatakan, pondasi tersebut dilakukan dengan cara digitalisasi untuk semua proses bisnis yang dilakukan perusahaan.
"Untuk tahun ini mulai mencoba memberikan ibaratnya pondasi untuk 2020 melalui perbaikan proses bisnis. Kita tahu era digital, proses bisnis semua digitalisasi. mulai dari sales marketing di depan," ujarnya kepada CNBC Indonesia saat ditemui usai CNBC Indonesia Award 2019, di The Westin Jakarta, Rabu (5/12/2019) malam.
 Foto: Suasana Malam penganugerahan CNBC Indonesia Awards 2019 di Java Ballroom The Westin Jakarta, Rabu 4 Desember 2019. (CNBC Indonesia/Andrean Kristianto) |
"Proses klaim menggunakan media elektronik. e-klaim 25 menit, semua dilakukan untuk memenuhi ekspektasi pelanggan agar semakin loyal dan BNI life terus tumbuh," ujarnya.
Dia juga optimistis, target tahun ini tercapai, mengingat laba tumbuh signifikan dibanding tahun lalu. BNI Life menargetkan laba hingga akhir tahun mencapai Rp 370 miliar, sementara hingga Oktober 2019 laba sudah menyentuh angka Rp 260 miliar.
Sebagai informasi, PT BNI Life Insurance meraih penghargaan sebagai The Best Insurance Company dalam CNBC Indonesia Awards 2019.BNI mengaku bangga karena diperhitungkan sebagai asuransi terbaik tahun 2019.
"Ini juga kerja keras tim BNI Life berupaya memperbaiki segala ruang, kesempatan untuk ke depannya," tutupnya.
(dob/dob) Next Article Perkuat Bisnis, BNI Life Kembangkan Digital Insurance
Most Popular